Chargé (e) de projet-dotation de main-d'oeuvre

Nous sommes actuellement à la recherche d’un chargé de projet à la dotation de main-d’œuvre, pour combler un nouveau poste permanent au sein de notre cabinet, et ce, à titre de responsable des activités de dotation d’un client dans le secteur du transport et de la manutention. Ayant une vaste expertise dans la logistique, l’entreposage, la manutention et la construction, il opère dans plusieurs terminaux au Québec, au Canada et aux États-Unis. Il se démarque pour sa vision, son agilité opérationnelle et sa culture d’entreprise où le travail d’équipe et l’innovation sont au cœur de ses valeurs.

Le chargé de projet assume plusieurs responsabilités importantes et joue un rôle-clé auprès de notre client. Principalement, il assure un service de réception des appels de demandes de main-d’œuvre en lien avec les besoins. Aussi, il gère la relation avec le personnel sur la liste de disponibilité sur 3 quarts de travail. Il est responsable de la relation client dans une mentalité de service et contribue au développement de la relation avec divers fournisseurs de main-d’œuvre pour le succès des activités.

Plus précisément :

• Recevoir les demandes de main-d’œuvre et combler les besoins de dotation selon la liste de rappel maintenue à jour;
• Contacter les fournisseurs de main-d’œuvre et/ou les employés disponibles et s’assurer du maintien d’une bonne collaboration avec eux;
• Optimiser les processus de dotation, proposer des solutions efficaces et prendre des initiatives afin de maintenir un bassin de disponibilité répondant aux demandes;
• Faire des analyses de rendement de service, procéder à des appels de satisfaction auprès des différents partenaires : fournisseurs, employés et client;
• Maintenir un service et un partenariat de haut calibre auprès du client et des fournisseurs de main-d’œuvre et s’assurer de répondre aux besoins dans les délais demandés;
• Assurer une disponibilité pour répondre à toutes urgences du client en collaboration des autres membres de l’équipe;
• Créer des nouvelles demandes dans le système informatique et le tenir à jour.

Profil recherché :

Nous recherchons une personne d’action, qui carbure à donner un excellent service à la clientèle dans un contexte de résultats et souvent d’urgences. Vous devez démontrer de fortes habiletés en communication, un sens marqué à l’organisation et à trouver des solutions optimales, et ce, dans un contexte rapide d’exécution. Vous désirez un poste où il vous est possible de mener plusieurs projets à la fois et voyez un défi à vous impliquer dans la création d’un nouveau poste. Vous aimez travailler avec les gens, autant par des contacts téléphoniques qu’en personne, êtes autonome et à l’aise à négocier.

Vous serez alors des plus confortable et heureux au sein de notre équipe performante, rigoureuse, positive et très collaboratrice!

Exigences :

• Diplôme d’études collégiales ou universitaires dans l’une de ces disciplines : Logistique, Relations industrielles, Ressources humaines, Administration;
• Un minimum de 2 années d’expérience dans un poste de service où vous étiez en relation avec des clients, fournisseurs, etc.;
• Une expérience dans la gestion de la main-d’œuvre temporaire est un atout important;
• Une bonne connaissance du secteur du transport, de la logistique ou de la construction est un atout important;
• Maîtrise de la suite Office et bonnes connaissances de logiciels d’approvisionnement;
• Être disponible pour les urgences sur les 3 quarts de travail (la personne aura de l’autonomie au niveau de son horaire à temps plein et flexible);
• Anglais fonctionnel.

Rejoignez une équipe de professionnels accueillants et performants, où vous serez en mesure de vous impliquer et de mettre en valeur votre autonomie et sens de la débrouillardise.

Veuillez prendre note que seules les candidatures sélectionnées seront contactées. Action Compétence et ses clients pratiquent l’équité en matière d’emploi. Le masculin est employé dans le seul but d’alléger le texte.