Chargé(e) de clientèle et de projets

Chargé(e) de clientèle et projets

Salaire : À négocier
Lieu : Montréal, Canada
Horaire de travail : 40h - Temps plein
Statut de l'emploi : Permanent

REJOIGNEZ LE LEADER MONDIAL FRANCOPHONE DE LA FORMATION EN LEADERSHIP.

Faites la différence au sein d’une mission riche aux nombreux avantages.

Le bien-être & l’engagement de nos équipes constituent notre priorité. GLOB offre ainsi de nombreux avantages:

FORMATION CONTINUE:

• Chaque matin toutes nos équipes sont formées et se retrouvent pour amorcer la journée avec sourire.

LA SANTÉ / LES TRANSPORTS:  

• Vous bénéficiez de deux semaines de vacances dès la première année.
• Prise en charge d’une partie de vos transports en commun ou de votre abonnement au Club de gym.
• Mise à disposition de Collations/Thé/Café gratuits à nos bureaux.
• Tous nos équipements informatiques et bureaux sont neufs et confortables.
• Les équipes sont installées dans un environnement convivial situé au 8ème étage avec une vue lumineuse et plongeante sur Montréal.

LES SALAIRES & LES BONIS DE GLOB:

• Des salaires hautement compétitifs et des bonis annuels pour venir récompenser votre atteinte d’objectifs.

VACANCES

• 3 semaines de congés payés dès la première année.

(au Québec, la 1ère année les entreprises ne sont pas tenues d’offrir des vacances).

NOS VALEURS:

• L’engagement, le leadership, la contribution pour un monde meilleur.

NOTRE ÉQUIPE: 

• De jeunes professionnels engagés auprès de nos étudiants issus de plus de 80 pays. GLOB est une entreprise à taille humaine à l’ambiance familiale et conviviale sans les lourdeurs administratives des grandes structures.

LEADERSHIP & INTRAPRENEURSHIP:

• Chacun gère sa mission en liberté et avec le soutien de ses camarades. 

PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

La mission de GLOB est de développer le leadership et l’entrepreneurship pour un monde meilleur. GLOB est notamment au service de la classe moyenne, des auto-entrepreneurs et des entrepreneurs de moins de 50 salariés.

Nous avons l’ambition de contribuer à un monde meilleur en inspirant notre communauté pour une vie plus épanouissante et heureuse en développant le potentiel de chaque grand leader qui sommeille en nous. Comment faire ? Nelson Mandela le disait : grâce à l’outil le plus puissant, l’éducation.

Nous pensons que l’apprentissage permanent et une meilleure connaissance conduisent à l’accomplissement. Tout voyage commence par la connaissance de soi-même et par la maitrise des croyances limitantes qui peuvent venir faire obstacle à nos projets. A ce jour, GLOB propose plusieurs programmes internet, applications mobiles, évènements qui permettent de choisir et de développer sa vie et ses grands rêves.

VOTRE MISSION

Votre mission de chargé(e) de clientèle est constituée d’environ 70% de service client par téléphone et courriel et d’environ 30% d’assistance à la gestion de projets à nos bureaux et durant nos évènements publics au Canada et en Europe.

• Conseiller nos étudiants sur internet et par téléphone
• Gérer les relations avec différents partenaires et fournisseurs externes
• Participer à des projets variés et contribuer à l’organisation des événements
• Gérer l’administratif, agenda, déplacements, factures.

POUR TRAVAILLER AVEC NOUS, VOUS DEVEZ :

• Être responsable et autonome
• Aimer le travail d’équipe
• Être organisé et soucieux du détail
• Être capable de bien communiquer à l’oral comme à l’écrit
• Avoir un intérêt marqué pour le domaine du leadership, développement personnel et du commerce en ligne et hors ligne
• Savoir anticiper et répondre efficacement aux problématiques de la clientèle
• Avoir une expérience ou une bonne connaissance du marché français et européen.

EXIGENCES

• 2 ans d’expérience en service client, SAV web, ou gestion de projets
• Langues : Français (Niveau avancé) et Anglais (Niveau intermédiaire)

Si vous voulez passer au niveau supérieur dans votre carrière et que vous chercher une entreprise pour enrichir votre carrière, postulez dès maintenant.

Si vous recherchez une nouvelle entreprise à votre CV pour seulement quelques mois, ne postulez pas . Nous ne pouvons nous engager aux côtés de personnes qui “collectionnent” les expériences de quelques mois avant de repartir ailleurs. Nous sommes sérieux, positif et engagés à 110% et nous n’accueillons que des personnes qui ont cet état d’esprit. Chaque nouvel arrivant est important pour nous et nous mettons tout en œuvre pour l’accueillir, l’intégrer et mettre à niveau ses compétences.