Chargé(e) de compte - ventes internes

Thomson Reuters est le principal fournisseur mondial d'information intelligente destinée aux entreprises et aux professionnels, qui aide ces derniers à maintenir leur avantage sur leurs concurrents. L’information intelligente est une synthèse unique de l’intelligence humaine, de l’expertise dans un domaine et de technologie innovatrice qui permet aux décideurs d’avoir accès aux renseignements nécessaires pour agir et prendre de bonnes décisions plus rapidement. Grâce à plus de 50 000 employés situés dans plus de 93 pays dans le monde, Thomson Reuters fournit cette information précieuse aux marchés de la finance, du droit, de la fiscalité, de la comptabilité, de la science, des soins de santé et des médias, et peut compter sur l’agence de nouvelles la plus fiable sur la planète. Cliquez sur ce lien pour obtenir plus d'information sur Thomson Reuters et ses résultats financiers : www.Thomsonreuters.com

Les employés de Thomson Reuters sont fiers de fournir aux clients partout dans le monde de l'information à jour, exacte, impartiale et qui fait autorité. Nous témoignons beaucoup de respect envers les professions et les clients et mesurons notre succès par rapport au leur. Notre milieu de travail est dynamique, innovateur et entrepreneurial. Nous possédons une culture d’entreprise axée sur le résultat qui exige l’excellence, la souplesse et le désir d’agir rapidement et précisément pour tirer profit des occasions qui s’offrent à nous. Notre milieu de travail offre de l’encadrement et de nombreux défis – nous donnons aux employés l'occasion de développer leurs compétences et de donner le meilleur d'eux-mêmes.

Les Éditions Yvon Blais, une société Thomson Reuters est à la recherche d’une personne d’expérience pour le poste suivant : Chargé(e) de comptes (ventes internes) - (poste permanent)

Responsabilités:

Le titulaire de ce poste est responsable de:

• effectuer des appels sortants ‘’cold calls’’ et gérer les appels entrants avec professionnalisme, tact et diplomatie (100 appels par jour);
• proposer et vendre nos produits et services par téléphone en maximisant les offres  effectués par nos clients;
• réaliser les suivis auprès des clients afin de concrétiser les opportunités de ventes;
• participer aux efforts de rétention de nos clients; obtenir des informations critiques de la part de nos clients, tel que requis par nos stratégies marketing;
• répondre aux demandes d’informations reçues, par courriel et téléphone; et réaliser ses objectifs de ventes individuels.

Compétences:

Le candidat choisi devra posséder:

• formation en administration, en vente, ou expérience équivalente;
• expérience dans le domaine de la vente interentreprises (B2B);
• excellentes communication orale et écrite (obligatoire);
• capacité d’entretenir une discussion d’affaire en français;
• capacité d’entretenir une discussion en anglais
• excellentes habiletés interpersonnelles et d’organisation du travail, travail en équipe;
• approche centrée sur la satisfaction de la clientèle; et
• connaissance de Microsoft Office (Excel, Outlook, Word, SalesForce etc.), et bonne capacité à apprendre de nouveaux logiciels informatiques.

L'utilisation du masculin est choisie pour des fins de lisibilité; il inclut le féminin et n'est pas discriminatoire. Seules les candidatures retenues seront contactées.

L’environnement de travail de Thomson Reuters est stimulant et encourageant. Nous donnons aux employés l’occasion de développer leurs habiletés et de donner le meilleur d'eux-mêmes. Notre entreprise est fière d'avoir été nommée parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada de 2009 à 2015 ainsi qu'un des meilleurs lieux de travail de 2006 à 2015. Thomson Reuters s'engage à promouvoir une main-d'oeuvre diversifiée et représentative des communautés qu’elle dessert. Nous comptons sur la diversité de cultures et de points de vue pour atteindre nos objectifs et, pour ce faire, nous recherchons des employés talentueux et qualifiés, peu importe leur race, sexe, origine nationale, religion, orientation sexuelle, handicap, âge ou toute autre distinction interdite.

Au sein de Thomson Reuters, nous croyons fermement que ce que nous faisons est important. Nous sommes passionnés par notre travail et motivés par l’effet qu’il a sur notre entreprise et nos clients. Dans notre équipe, nous avons la conviction qu’il faut travailler ensemble pour réussir, collaborer pour atteindre nos buts et nous épanouir grâce à des défis et des expériences enrichissantes. Avec plus de 60 000 employés répartis dans plus de 100 pays, nous collaborons au-delà des frontières et concevons des produits innovateurs qui influencent les entreprises partout dans le monde. Nous y parvenons grâce à un processus dynamique et évolutif où chaque employé joue un rôle pour favoriser notre croissance ainsi que la sienne.

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