Chargé(e) de projet - Gérant(e) contractuel(le)

Sous l’autorité de la haute direction, le poste de chargé(e) de projet – gérant(e) contractuel(le) requiert une personne avec une excellente présentation et le sens du contact. Les principales tâches du poste sont d’offrir le meilleur service à la clientèle, de gérer et superviser une équipe ainsi que de rencontrer les objectifs de ventes fixés par la direction. Surtout, le candidat devra être multidisciplinaire et être capable de travailler sous pression lors des moments d’achalandage. Il devra posséder des qualités de leader et de persuasion.

• Planifier, organiser, diriger et contrôler toutes les activités et opérations de la boutique.
• S’occuper de la préparation des horaires, ainsi que de la gestion du quotidien (pauses, heures de lunch, congé de maladie etc.)
• Assurer la supervision, l’assignation des tâches et la motivation des employés. S’assure de tirer le meilleur du personnel avec efficacité.
• Être responsable du contrôle des coûts de la main d’œuvre. S’assurer que les coûts d’exploitation sont alignés sur les ventes et les résultats d’exploitation de la boutique.
• Observer, appliquer tous les règlements et politiques de l’entreprise. S’assurer que tous les employés se conforment aux politiques et procédures de l’entreprise.
• Assurer un service à la clientèle hors pair par sa présence sur le plancher de ventes.
• Traiter les plaintes des clients. S’assurer que tous les membres du personnel offrent de l’aide et un service courtois aux clients.
• Promouvoir l’image de marque de l’entreprise/activités d’équipe afin de mobiliser les employés
• Contrôler le niveau de l’inventaire physique.
• Prendre en charge la gestion du cash-flow. Gère les pertes et les surplus liés aux caisses enregistreuses.
• Toutes autres tâches connexes

• Avoir un diplôme d’études secondaires (DES)
• Minimum 2 ans d’expérience en gestion d’équipe, commerce au détail
• Aimer le travail d’équipe, être dynamique, organisé et polyvalent
• Avoir le souci du service à la clientèle

Un niveau de scolarité ou d’expérience dans le domaine de la vente, commerce au détail ou ressources humaines sera perçu comme un atout.

• Le poste de chargé(e) de projet – gérant(e) contractuel(le) est un poste aux horaires variables, en fonction des heures d’ouverture de la boutique.
• La durée du contrat est de 6 semaines (+1)
• Le travail avec le public, entraine la possibilité de faire face à une clientèle difficile.
• Début de l’emploi : Novembre

Si le poste vous intéresse, vous êtes invité à transmettre votre curriculum vitae à l’attention de Caroline Desautels à carolinedesautels@maisonlavande.ca avant le 15 septembre 2013.

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