La ville de Côte Saint-Luc est une municipalité dynamique de l’île de Montréal ayant une population d’environ 33 000 habitants. La ville est fière de pouvoir offrir un niveau très élevé de service à ses résidents à un coût raisonnable. Nous sommes présentement à la recherche d’un Chef de division – Services médicaux d’urgence et Centre de répartition.

Position 

Le service de la protection civile comprend une division unique des services médicaux d’urgence (SMU) bénévole, une division de la sécurité publique, une division des citoyens en patrouille bénévole (vCOP) et un centre de répartition 24-heures. Le service est également responsable des mesures d’urgence de la ville.

En tant que Chef de division – SMU et Centre de répartition, vous serez responsable de la supervision, de l’amélioration et de l’optimisation de ces divisions, en utilisant les meilleures pratiques de gestion. Vous devez encadrer, former, coordonner et communiquer avec les membres de votre équipe, afin d’assurer un excellent service offert aux citoyens.

De concert avec le Chef de division – vCOP et Sécurité publique, et sous la supervision du Directeur de la protection civile, vous devez assurer la collaboration et le bon déroulement de l’ensemble des opérations, en tenant compte des réalités des employés syndiqués et des bénévoles.

Principales fonctions

  • Développer et supporter la mise en place d’outils et de projets visant à améliorer les services offerts
  • Suivre l’évolution des équipes et mettre en place des indicateurs de performance
  • Superviser l’ensemble des quarts de travail (jour, soir, nuit et la fin de semaine)
  • Assurer un contrôle de la qualité des services offerts et assurer le suivi des plaintes
  • Assurer l’application des procédures et protocoles des employés et des bénévoles
  • Répondre aux appels d’urgence, au besoin
  • Assurer le respect des procédures et des normes de santé et sécurité au travail
  • Motiver les bénévoles et assurer une reconnaissance de leurs contributions
  • Supporter le chef de division sécurité publique et vCOP, au besoin
  • Supporter la mise en place de nouveaux projets
  • Planifier l’horaire des employés et effectuer la paie
  • Effectuer toutes autres tâches connexes

Exigences

  • Cinq ans d’expérience en supervision et en gestion dans un domaine relié au préhospitalier.
  • Permis de conduire classe 4A
  • Une expérience en gestion de bénévoles (un atout)
  • Une connaissance du milieu municipal (un atout)
  • Un diplôme universitaire en lien avec l’emploi (un atout)
  • Capacité d’effectuer plusieurs tâches en même temps et de gérer des situations stressantes
  • Bilingue anglais / français, parlé et écrit

Salaire et avantages sociaux

Selon le manuel des politiques de gestion et des procédures des employés-cadres

Horaire de travail

Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30

L’employé sera appelé à travailler par fois en dehors des heures normales, lors d’événements spéciaux ou d’autres activités nécessaires au bon fonctionnement du service

Pour postuler

Veuillez acheminer votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre de présentation au département des ressources humaines. 

   Chef de division

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La position affichée sur la carte est approximative et à titre indicatif.

Ville de Côte Saint-Luc

La Ville de Côte Saint-Luc est une municipalité dynamique de l’île de Montréal qui compte une population d’environ 33 000 personnes. La Ville de Côte Saint-Luc est fière d’assurer à ses résidents des services de haute qualité à un coût raisonna...

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