Chef d'équipe

Résumé de l’emploi:

Sous la supervision du Chef guide, le ou la titulaire du poste participe au développement, à la rédaction et à l’élaboration de documents d’information, de scénarios de visite, de programmes éducatifs, culturels et scolaires. Elle ou il assure la réalisation des activités culturelles, des visites et programmes éducatifs selon les horaires et ratios, participe à l’organisation du travail entre les lieux d’accueil, la boutique, le musée, les caisses, les visites et les travaux spéciaux et collabore à la gestion efficiente des visites de groupes sans rendez-vous. Elle ou il accueille, dirige et répond aux visiteurs, fournisseurs et partenaires, effectue tous les types de visites et répond à toutes les demandes particulières des visiteurs et adresse celles-ci aux autorités compétentes. Elle ou il évalue et planifie les besoins en personnel et en ressources matérielles et soumet les recommandations à son supérieur immédiat, participe à l’embauche du personnel et participe à l’élaboration des horaires des employés et des bénévoles. Elle ou il participe à l’évaluation du rendement des employés, surveille des employés et des bénévoles, vérifie les feuilles de temps et les soumet.

Qualification :

Baccalauréat ou diplôme d’études collégiales, en tourisme, culture et loisir, en technique de tourisme, en animation et interprétation ou équivalent

OU

Diplôme d’études secondaires ET plusieurs années d’expérience dans un domaine connexe

OU

Une combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience

Exigences linguistiques: Français essentiel, bilinguisme un atout

Expérience requise:

• De l’administration générale et procédures de bureau
• De la prestation du service àla clientèe
• De l’interpréation d’artéacts
• De la préaration d’exposé érits et oraux
• De l’organisation et de la tenue d’ééements
• De la conception et rélisation d’activité scolaires et culturelles

Avantages offerts :

Avantages sociaux concurrentiels, notamment régime de retraite à prestations déterminées, régimes d’épargne (CELI, REER), aide financière pour les études, installations accessibles dans la base (c’est-à-dire installations de conditionnement physique, piscine, etc.), privilèges liés à CANEX.

Exigences liées à la sécurité:

Fiabilité de base

Conditions d’emploi: Être disponible à travailler de jour, de soir, en semaine et de fin de semaine.

Il est possible que pour les besoins de représentation, des déplacements à l’extérieur de la ville de Québec soient nécessaires.