Chef d'équipe

Responsabilités principales :

• Agir en tant que personne-ressource, mettant l’emphase sur l’importance des standards de qualité et du respect des mesures de sécurité;
• Rencontrer les objectifs quotidiens, tel qu'assignés par le superviseur de quart;
• Superviser une petite équipe de commis dans leurs tâches opérationnelles;
• Assurer la planification et l’ajustement quotidien des heures nécessaires au traitement des en-cours dont il a la charge;
• Monitorer les niveaux de service de certaines tâches et passer à l’action lorsque c’est nécessaire;
• Prendre en main les tâches de résolution de problèmes complexes ou anormales;
• Agir en tant que pont entre l’entrepôt et les autres départements pour gérer les cas exceptionnels;
• Prendre en charge les tâches ad hoc, tel que assignées par son superviseur;
• Assurer la formation des nouveaux employés aux processus sous sa charge;
• Identifier les commis à potentiel, en leurs offrant des opportunités de formation et développement pour augmenter leurs aptitudes;
• Faire preuve de dynamisme et de créativité quant aux suggestions apportées, dans le but de contribuer à l’excellence opérationnelle de l’entreprise;
• Prôner l’engagement et reconnaître les réussites de son équipe

Habilités requises:

• Diplôme en logistiques/opérations ou expérience de travail équivalente;
• 1 à 3 années d’expérience en commerce électronique ou dans un milieu de travail au rythme soutenu;
• Être capable de soulever des charges allant jusqu'à 10 kg
• Compétences intermédiaires ou avancées en Excel;
• Une aisance avec les plateformes technologiques et une facilité d’apprentissage;
• Être à l’aise avec un horaire de travail flexible;
• Motivé et talentueux; prêt à faire un effort supplémentaire pour servir nos clients;
• À l'aise en français et en anglais

Disponibilités requises :

Chef d'équipe à la réception - Lundi- Vendredi: 7h30 à 15h30

Chef dÉéquipe à l'inventaire - Lundi - Vendredi: 16h00 à 0h00