Chef.fe d'Équipe - Ventes

CHEF.FE D’ÉQUIPE – VENTES

Poste à Temps Plein, Temporaire

À partir du 21 Juin 2021

Date limite de postulation : 15 Juin 2021, avant 17h01

DESCRIPTION DE L'ÉVÉNEMENT

La Girafe en Feu, en concert avec Y2D Productions et Raynald Michaud des Productions du Zèbre, sont heureux de vous faire découvrir DIVINA DALÍ, une toute nouvelle exposition de 101 œuvres du maître surréaliste Salvador Dalí, au sein d’un environnement richement évocateur des trois niveaux narratifs du chef-d’œuvre Divina commedia de Dante Alighieri. Conçue dans un esprit d'innovation et portée par des enjeux très actuels, l'exposition permettra aux visiteurs et visiteuses de vivre une dimension plus intime, et souvent méconnue, de la création de Dalí tout en se familiarisant avec l’œuvre majeure de Dante. L’exposition aura lieu au Grand Quai du Port de Montréal, et sera ouverte au grand public à partir du 16 Juillet 2021.

DESCRIPTION DU POSTE

Le ou la titulaire de ce poste travaille sous la supervision du producteur et la coordonnatrice à la production, dans un milieu dynamique, énergisant et en évolution constante. Le ou la titulaire de ce poste assure le bon fonctionnement de la billetterie et de la boutique sur le site de l’exposition. Le ou la titulaire travaille sur le site, et fait preuve d’aptitudes exemplaires en leadership, en bienveillance et en courtoisie afin d’inspirer et motiver son équipe de vente. Le ou la candidat.e choisi.e fait preuve d’une attitude professionnelle, positive et courtoise envers les visiteurs et visiteuses en tout temps.

SOMMAIRE DES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Adopte une attitude courtoise et un service à la clientèle hors pair ;
• Surveille le respect des mesures sanitaires en place, autant de la part du personnel que des visiteurs et visiteuses ;
• Assure que chaque membre de son équipe est présent.e à leur poste selon l’horaire hebdomadaire, et communique aux membres du personnel leurs heures de pauses et leurs fins de journées ;
• Assure la surveillance et la manutention des équipements informatiques de la billetterie et de la boutique;
• Établit l’horaire de travail hebdomadaire de son équipe ;
• En collaboration avec la coordonnatrice à la production, effectue le recrutement du personnel de soutien du département des ventes, c’est-à-dire le personnel à la billetterie et à la boutique ; 
• Assure la formation de tou.te.s employé.e.s au sein du département, conformant au Guide des employé.e.s, aux mesures de sécurité du bâtiment, et aux consignes municipales pour prévenir la propagation de la COVID-19 ;
• Le ou la titulaire se présente comme le point d’information pour toutes questions liées à l’achat, l’annulation ou la modification de billets d’entrée, ainsi que toutes questions ou commentaires sur le fonctionnement de la boutique ;
• Établit la liaison avec la billetterie partenaire, lepointdevente.com, pour gérer les annulations et remboursements de billets selon les règlements établis par la compagnie ;  
• Exécute toutes autres tâches connexes.

HORAIRE DE TRAVAIL

• Une disponibilité à temps plein est requise à partir du 21 Juin 2021.
• L’emploi demande un maximum de six (6) jours travaillés consécutifs, du mardi au dimanche.
• Journée de 8h en moyenne, incluant les pauses.
• Poste à Temps Plein, 48 heures / semaine.

SALAIRE: Taux horaire : 19$/h

HABILETÉS ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• 1 an d’expérience en gestion de service à la clientèle ;
• Expérience de travail dans le secteur culturel considérée comme un atout ; 
• Maîtrise du français parlé et à l’écrit, et de l’anglais parlé ;
• Connaissances informatiques approfondies de la suite Microsoft Office (Excel, Word)
• Connaissances approfondies de la suite Google (Drive, Docs, Sheets, GoogleMeet)
• Excellent sens du service à la clientèle ;
• Rigueur, proactivité, et souci de la qualité ;
• Habileté en résolution de problèmes, et bonne gestion de stress et pression ;
• Polyvalence ;
• Ponctualité ;
• Autonomie, ainsi que capacité de travailler en équipe ; 
• Certificat en réanimation cardiorespiratoire (RCR) avec la Croix-Rouge, ou tout autre organisme de secourisme reconnu, considéré comme un atout ; 
• Expérience de travail avec lepointdevente.com considéré comme un atout.

Si intéressé.e, veuillez soumettre votre CV et une lettre de présentation dès maintenant.

La date limite pour soumettre votre candidature est le 15 Juin 2021, avant 17h01.

Nous remercions tou.te.s les candidat.e.s de manifester leur intérêt pour ce poste. 

À PROPOS DE NOUS

La Girafe en Feu planifie, conçoit, scénarise et réalise des expositions dédiées à l'œuvre de Salvador Dalí. Incarnant l’esprit même de Dalí, soit de surprendre et créer l’événement, elle initie des collaborations inusitées avec des artistes actuels; s’appuyant sur le savoir-faire et le génie québécois, sans jamais perdre l’essence des œuvres du maître catalan. 

Y2D Productions Inc. est une compagnie de production basée à Montréal qui a pour objectif de créer et de faire tourner des spectacles et expositions originaux, novateurs et divertissants destinés au marché international des arts.

Le commissaire – Raynald Michaud Directeur artistique, auteur, réalisateur et concepteur reconnu d’expositions, de spectacles et d’événements dans les entreprises culturelles publiques et privées. Développeur de concepts d’animation novateurs et collaborateur de nombreuses instances culturelles dont le Musée Pointe-à-Callières, Espace pour la vie, le Musée Juste pour rire. Récipiendaire de nombreux prix prestigieux.