Commis services à la clientèle

COMMIS SERVICE À LA CLIENTÈLE

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:

• Coordonner les paiements quotidiens des membres, la correspondance et le service à la clientèle.
• Communiquer avec les membres et leur offrir un soutien quotidiennement par courriel et par téléphone.
• Effectuer la mise à jour du dossier des membres canadiens et étrangers à partir de la base de données de l’AMSC.
• Aider quotidiennement à la distribution du courrier.
• Effectuer toutes autres tâches susceptibles de se présenter dans le cadre des activités de l’AMSC.

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE REQUISES:

• Être en mesure de s’exprimer couramment en français et en anglais (à l’oral et à l’écrit).
• Posséder au moins deux ans d’expérience en service à la clientèle.
• Connaître les logiciels d’entreprises; Excel, Word, MS Outlook ainsi que le fonctionnement d’une base de données.
• Connaître la communication d’entreprise et les procédures du travail de bureau.
• Être en mesure de travailler de façon autonome ainsi qu’en équipe.
• Être capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois et d’évoluer dans un environnement rapide où les échéances sont multiples.

CONDITIONS DE TRAVAIL:

Le bureau national de l’AMSC offre un cadre de travail dynamique. Les activités peuvent varier en fonction des échéanciers, du volume de travail et des périodes de pointe.

Rémunération: 15,00$/heure 

Horaire : Quatre jours par semaine (lundi au jeudi) de 8 h 30 à 16 h 30. L’horaire peut varier selon la charge de travail.

DATE LIMITE POUR POSTULER: le mardi, 6 août, 2019

Veuillez faire parvenir votre cv à l’attention de Madame Frances E. Dion par  télécopieur au 514-748-2476 ou 1 800-747-2476.

Date limite pour nous faire parvenir votre CV est le mardi, 6 août, 2019 avant 17h00.

Seuls les candidats/candidates qui seront retenus passeront à l'étape de l'entrevue.