Commis au service à la clientèle et administratif

À propos de nous :

Magenta Mobile, une filiale de Magenta Studio Photo Inc. est une division en forte croissance et nous sommes actuellement à la recherche d’une personne proactive, dynamique et rigoureuse afin de compléter notre merveilleuse équipe.

Relevant du Chef Filiale Magenta Mobile, le (la) Commis au service à la clientèle et administratif est responsable, entre autres, de faire le suivi des commandes avec les clients et d’effectuer le service à la clientèle par téléphone. À cet effet, il (elle) informe et conseille la clientèle dans la sélection des services offerts par Magenta Mobile, produit des soumissions, assure le suivi des commandes et réponds au diverses requêtes, selon les besoins. Il (elle) participe également aux opérations quotidiennes du département.

Poste à TPA à raison de 3 jours/semaine.

Principales responsabilités :

• Comprendre et répondre aux besoins de la clientèle au téléphone.
• Connaître dans son ensemble les produits offerts par Magenta Mobile.
• Proposer les différents produits et prix à la clientèle.
• Effectuer des appels de suivi auprès de nos clients.
• Faire la réception des paiements et le traitement des demandes de services.
• Gestion des catalogues photos.
• Maximiser la rétention de la clientèle et acquérir de nouveaux clients.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Compétences recherchées :

• Minimum un (1) à trois (3) années d’expérience dans un domaine connexe.
• Connaissance du domaine de la photographie (un atout)
• Excellentes habiletés interpersonnelles pour la collaboration avec les autres.
• Intérêt marqué pour le service à la clientèle (proactivité).
• Personne souriante, dynamique et motivée.
• Souci de la satisfaction de la clientèle et de l’image de l’entreprise Professionnalisme, bonnes aptitudes de communication et un bel esprit d’équipe.
• Rigueur et souci du détail.
• Connaissance de la Suite Office (Word et Excel)
• Bon jugement et capacité d’exercer du discernement dans un contexte de croissance rapide.
• Bilinguisme.

Vous souhaitez faire partie d’une équipe passionnée, à la fois professionnelle, créative et dynamique, alors joignez-vous à nous afin de ‘magnifier’ les moments magiques de la vie de nos clients, un instant à la fois!

Pour appliquer à cette opportunité, nous vous invitons à envoyer votre candidature.

***Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, toutefois, seules les personnes retenues seront contactées. ***