Commis - expérience-clients

Vous êtes une personne organisée et vous avez le sens des priorités? Vous aimez le travail varié et exécuter plusieurs tâches à la fois vous stimule? Rejoignez notre équipe en tant que commis pour le service de l’expérience-clients.

Votre mission

• Réaliser les tâches liées au bon fonctionnement du service, comme le paiement des factures, la préparation des autorisations de débourser, la saisie de données, le classement de documents ainsi que la gestion du courrier et des courriels du service.
• Effectuer la mise en page, la rédaction et la correction de différents documents, comme des lettres.
• Assumer certaines tâches administratives du programme de mesure de la qualité du service : compiler des commentaires et des résultats ainsi que faire le suivi auprès des membres si nécessaires.
• Soutenir l’équipe en communiquant avec les membres ainsi qu’avec les prestataires de l’assistance routière pour obtenir des documents.
• Réaliser toutes les autres tâches liées aux activités que pourrait vous confier votre supérieur.

Votre profil

• Diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent.
• 2 années d’expérience dans un poste similaire.
• Sens de l’organisation et souci du travail bien fait.
• Facilité à gérer les priorités, autonomie et initiative.
• Bon esprit d’équipe et aptitude marquée pour le service à la clientèle.
• Excellente connaissance des logiciels de la suite Office (particulièrement Word et Excel).
• Bilinguisme (un atout).

Vos avantages

• Ambiance d’entraide et dynamique – travaillez dans le respect et le plaisir!
• Salaire compétitif.
• Possibilité de faire carrière chez CAA-Québec.
• Nombreux rabais : voyages et articles de voyages, hôtels, centres de conditionnement physique, etc.
• Et bien plus!

Bon à savoir

• 1 poste occasionnel à Québec.
• Remplacement de 4 à 6 mois.
• Horaire de 35 heures par semaines.
• Numéro de concours : 2017-227.

Faites partie d’une équipe fière d’aider des milliers de personnes chaque jour!