La personne recherchée sera un soutien au service à la clientèle et aux commandes en communicant par téléphone ou courriel avec les clients. Il interagit aussi avec les représentants aux ventes et les autres services internes. 

Description du poste :

  • Traiter les données des commandes électroniques
  • Traiter les commandes dans le système JDE incluant la mise à jour des stocks
  • Aider à l’approbation des demandes d’expédition
  • Ramasser les bordereaux de commande
  • Traiter la facturation et les notes de crédit
  • Répondre aux demandes des clients
  • Communiquer avec les clients ainsi que les représentants aux ventes par courriel ou fax.
  • Fournir des informations à propos des commandes, et de la disponibilité des produits.

Compétences requises :

  • Diplôme d’études secondaires complété, un diplôme post secondaire serait un atout
  • 3 à 5 ans d’expérience dans une compagnie de distribution de produits de consommation
  • Expérience avec le système JDE un atout
  • Familier avec les détaillants canadiens de distribution de produits
  • Bilinguisme obligatoire (français/anglais)
  •  Bonne connaissance des outils informatiques (excel, word) et surtout la communication par courriel.
  • Souci du détail
  • Attitude positive et enthousiaste
  • Esprit d’équipe, courtoisie dans les interactions internes et externes.
  • Orienté sur les détails, apparence professionnelle.

Pour poser votre candidature, veuillez faire parvenir votre Curriculum Vitae.

   commis service à la clientèle

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