Communication et service à la clientèle

Région de l'Estrie / Sherbrooke

Nous avons comme mandat de promouvoir le produit de nos clients par le biais d'événement. En collaboration avec des compagnies de grand nom, nous offrons aux consommateurs une expérience unique d'interaction avec nos représentants qui sont formés afin de faire une rapide démonstration des produits et de répondre aux questions du consommateur. Le but est de donner de la visibilité aux produits sans avoir recours à de la publicité télé, journaux ou radio.

Si vous souhaitez intégrer une entreprise avec une belle notoriété, qui vous offrira le support requis pour atteindre les objectifs qui vous seront fixés, vous désirez être de ceux qui participeront à l'évolution de la compagnie et représenteront adéquatement son image.

Responsabilités:

• Jouer un rôle clé dans l'établissement du lien de confiance et de solides relations à long terme avec les clients.
• Comprendre les besoins des clients actuels et potentiels, et motivations d'achat.
• Entreprendre des "analyses de besoins" pour les clients.
• Fournir des informations précises sur les promotions.
• Maintenir des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle et de perception de valeur qualité/prix en offrant un service à la clientèle supérieur.
• Représenter positivement les valeurs de notre entreprise au travail et dans la communauté.
• Participer occasionnellement à des activités de promotion lors d’événements spéciaux.

Qui réussit bien dans ce poste?

• Belle présentation
• Langage d’affaires adéquat
• Fiabilité et efficacité
• Ponctualité
• Minutie
• Honnêteté
• Dynamisme et responsabilité
• Autonomie
• Capacité à mener de front plusieurs projets, bonne gestion du temps

Exigences:

• Formation et/ou expérience en vente et conseil un atout.
• Bon niveau de français à l’oral et à l’écrit.