Conseiller aux ventes et au service à la clientèle

Description du poste :

Sous la responsabilité du Superviseur aux ventes et au service à la clientèle, le Conseiller au service aux ventes et au service à la clientèle (SAC) aura la responsabilité de répondre aux appels entrants des clients pour cerner et résoudre des problématiques, effectuer un service après-vente, ainsi que de promouvoir, proposer et vendre les produits et services répondant aux besoins spécifiques des clients.

Vous devez être en mesure de travailler selon un horaire variable de 37.5 heures ou de 40 heures par semaine sur des plages horaires se situant entre 7h00 et 22h00 du lundi au vendredi, et entre 8h00 et 20h00 le samedi et le dimanche.

Un salaire d'embauche de 11.50$.

Tâches :

• Cerner et résoudre les problématiques des clients (facturation, modifications dans le compte des clients, etc.);
• Promouvoir et accentuer les appels sur la vente de produits et de services;
• Offrir un service hors pair dans le but de répondre et satisfaire le besoin des clients;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences du poste :

• Diplôme d’études secondaires complété (DES), un atout;
• Posséder des connaissances de base en informatique;
• Expérience en service à la clientèle ou en ventes, un atout.

Qualités recherchées :

• Autonomie;
• Axé sur le service à la clientèle et la vente;
• Capacité de travailler sous pression.