Conseiller en développement / Garages recommandés

Le service à la clientèle et le contact client est important pour vous ? Vous aimez relever de nouveaux défis ? Nous avons un poste pour vous !

Conseiller en développement / Garages recommandés
Poste régulier à Québec
35 h par semaine
Horaire du lundi au vendredi

D’excellentes raisons de vous joindre à notre équipe ! 

• Organisation solide, crédible et reconnue auprès de l’industrie automobile.
• Équipe de gestion expérimentée.
• Milieu reconnu pour son climat de travail dynamique, son ambiance familiale et son entraide – ce sont nos employés qui le confirment dans nos sondages.
• Formation continue afin d’accroître votre expertise.
• Carte de membre CAA Classique gratuite.
• Rabais sur les produits de la Boutique voyage.
• Rabais divers (voyages, hôtels, centres de conditionnement physique, etc.).
• Programme de prime au rendement.
• Assurances collectives flexibles.
• Régime de retraite à cotisations déterminées.
• Programmes d’aide pour les employés et la famille.
• Comité Virage santé, qui veille au bien-être physique et mental des employés : il propose des conférences, des activités, des défis santé, etc.

Responsabilités et défis du poste :

• Vous visitez de façon régulière les garages recommandés de votre territoire.
• Vous effectuez des contrôles de qualité des services offerts et vérifiez que les normes établies par       CAA-Québec sont bien respectées.
• Vous participez activement à la gestion et au développement du réseau des garages recommandés, ainsi qu’à l’atteinte des objectifs.
• Vous collaborez au règlement des requêtes reçues de nos membres.
• Vous rédigez à l’occasion des textes et des rapports d’ordre technique et pouvez agir à titre de spécialiste pour l’organisation.
• Vous participez à l’organisation d’événements promotionnels et de réseautage.
• Vous participez au développement du programme de récompenses dans les garages recommandés.
• Vous veillez au respect des normes environnementales concernant les matières recyclables et résiduelles dans les garages recommandés, en fonction des critères du programme Clé Verte.
• Vous effectuez toute autre tâche connexe demandée par votre supérieur.

Compétences clés recherchées :

• Diplôme d’études professionnelles en mécanique automobile.
• Carte de qualification du Comité paritaire de l’industrie des services automobiles (carte de compagnon de classe A, B ou C).
• 5 années d’expérience dans le domaine de la mécanique.
• Bonne connaissance du français écrit; le bilinguisme est un atout important.
• Disponibilité pour des déplacements fréquents.
• Initiative, débrouillardise, autonomie et rigueur.
• Grand sens de l’organisation, leadership et excellent jugement.
• Excellent sens du service à la clientèle et aptitudes pour la vente.
• Écoute, entregent et facilité à communiquer.
• Connaissance générale des logiciels World, Excel et Access.
• Connaissance du domaine de la carrosserie automobile (atout).

Votre parcours chez nous, ça vous avantage !

Travailler chez CAA-Québec, c’est faire partie de notre équipe dévouée, animée par une passion : assurer la tranquillité d’esprit à chacun de nos membres en lui offrant des avantages, des produits et des services de haute qualité dans les domaines de l’automobile, du voyage, de l’habitation et de l’assurance.