Conseiller en voyages d'affaires

Conseiller en voyages d’affaire

Explorer de nouveaux horizons vous passionne? Vous aimez faciliter les déplacements d’affaires de votre clientèle? Joignez-vous à nous à titre de conseiller en voyages.

Votre mission

• Procéder au traitement des demandes de soumission et à la délivrance de billets pour les comptes commerciaux qui vous sont confiés (recherches, discussions, suggestions, conseils).
• Planifier les déplacements d’affaires de la clientèle (vol, voiture, hôtel, train, etc.).
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers (changement d’horaire, remboursement, gestion des demandes).
• Rester au fait de l’actualité dans le domaine du voyage et des technologies pertinentes.
• Participer à la rétention des contrats qui vous sont confiés.
• Respecter les méthodes de travail standardisées pour assurer le bon fonctionnement du service.
• Effectuer une garde en rotation, le soir et la fin de semaine, pour un compte particulier.

Votre profil

• 2 ans d’expérience à titre de conseiller en voyages au service d’une clientèle d’affaires.
• Diplôme d’études secondaires.
• Permis de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur.
• Très bonne connaissance du système Apollo (Smartpoint) et de PC Voyages.
• Bonne connaissance des systèmes de billetterie.
• Très bonne connaissance de l’anglais.
• Capacité d’effectuer des recherches complètes et des recommandations d’hôtels ou de location de voiture, peu importe l’endroit demandé.
• Facilité à travailler en équipe.
• Sens de l’organisation et des responsabilités, souci du détail, initiative et autonomie.
• Entregent et souci d’offrir un service à la clientèle de qualité.
• Capacité à travailler sous pression et rapidité d’exécution.

Vos avantages

• Climat d’entraide et dynamique – travaillez dans le respect et le plaisir!
• Salaire compétitif.
• Possibilité de faire carrière chez CAA-Québec.
• Nombreux rabais : voyages et articles de voyage, hôtels, centres de conditionnement physique, etc.
• Conférences et activités santé.
• Et bien plus!

Bon à savoir

• Poste régulier à Québec ou à Montréal
• Horaire de 35 heures par semaine.
• Numéro de concours : 2017-122.

Faites partie d’une équipe fière d’aider des milliers de personnes chaque jour!