Conseiller en voyages – soutien billetterie

Explorer de nouveaux horizons vous passionne? Vous aimez faciliter les déplacements d’affaires de votre clientèle? Joignez-vous à nous à titre de conseiller en voyages.

Votre mission

• Soutenir les conseillers en voyages du réseau CAA-Québec en ce qui concerne les billets, les taux de commission, les changements d’horaire, l’échange de billets et le remboursement.
• Produire et envoyer les billets pour les achats faits sur le site Web.
• Maintenir l’intranet à jour en ce qui a trait aux contrats des compagnies aériennes.
• Rester au fait de l’actualité dans le domaine du voyage et des technologies pertinentes.
• Respecter les méthodes de travail standardisées pour assurer le bon fonctionnement du service.

Votre profil

• 2 ans d’expérience à titre de conseiller en voyages.
• Diplôme d’études secondaires.
• Certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur.
• Très bonne connaissance du système Apollo (Smartpoint), Universal Desktop et de PC Voyages.
• Bonne connaissance des systèmes de billetterie.
• Très bonne connaissance de l’anglais.
• Facilité à travailler en équipe.
• Sens de l’organisation et des responsabilités, souci du détail, initiative et autonomie.
• Entregent et souci d’offrir un service de qualité à la clientèle.
• Capacité à travailler sous pression et rapidité d’exécution.

Vos avantages

• Climat d’entraide – travaillez dans le respect et le plaisir!
• Salaire compétitif.
• Régime de retraite.
• Assurances collectives flexibles.
• Possibilité de faire carrière chez CAA-Québec.
• Nombreux rabais : voyages et articles de voyage, hôtels, centres de conditionnement physique, etc.
• Conférences et activités santé.
• Et bien plus!

Bon à savoir

• Poste régulier à Québec ou à Montréal
• Horaire de 35 heures par semaine incluant jeudi et vendredi soir et samedi
• Numéro de concours : 2018-020.

Faites partie d’une équipe fière d’aider des milliers de personnes chaque jour!