Conseiller (ère) en location

Voici l’opportunité de se joindre à l’équipe Chartwell, résidences pour retraités en tant que Conseiller(ère) en location pour notre nouvelle résidence qui sera située à Greenfield Park.

FONCTION

Relevant du Directeur général, responsable de la location d’appartements de la résidence et de la vente de services personnalisés à une clientèle de personnes retraitées autonomes, semi-autonomes et en perte d’autonomie. Il doit atteindre des objectifs précis dans le domaine des ventes et élargir la base de la clientèle en faisant du réseautage et des activités de prospection pour trouver de nouveaux débouchés et en participant à des activités permettant de promouvoir ce qui distingue la résidence.

Principales responsabilités :

• Effectuer la location des appartements et la vente de services personnalisés, conformément aux procédures en vigueur et à la grille de taux établis, rédige les propositions, complète et assure la signature des baux et de la documentation reflétant les engagements des parties, et soumet à la direction toute dérogation pour autorisation;
• Accueillir et rencontre les clients potentiels (ou existants) afin d’identifier leurs besoins et d’être en mesure d’y répondre par la promotion de l’ensemble des services offerts, du cadre de vie, de la qualité de l’hébergement et de l’environnement. Assure la visite des lieux et effectue les suivis requis pour conclure la location et la vente de nouveaux services;
• Accueillir les nouveaux résidents, leur fait visiter l’ensemble des lieux tout en expliquant les services offerts et les activités de la résidence, leur présente l’équipe de gestion de la résidence. Porte une attention particulière pendant la période d’adaptation afin de s’assurer de leur intégration et que tout est conforme à leurs attentes;
• Participer activement à des activités de prospection et de réseautage afin d’élargir la base de la clientèle, s’assure de la mise en place des plans Marketing en plus d’assurer la liaison avec l’équipe de soutien du siège social;
• Représenter la résidence et participer aux événements spéciaux ainsi qu’à toutes les activités susceptibles de rehausser la visibilité de la résidence auprès de la collectivité de la région et d’établir une liste de clients potentiels. Sollicite ceux-ci, fait la promotion de la résidence et des services offerts et effectue les suivis nécessaires afin de créer un achalandage et d’établir une liste d’attente.

*Avant l’ouverture et jusqu’à ce que la résidence soit stabilisée, l’horaire de travail peut impliquer de travailler une fin de semaine sur deux et par la suite, une fin de semaine selon la rotation établie avec l’équipe de gestion en place.

Exigences

• Essentielle - DEC ou DEP en ventes décerné par le Ministère de l’Éducation des Loisirs et du Sport;
• Essentielle - Minimum de 3 ans d'expérience en ventes;
• Importante - Maîtrise de la suite Microsoft Office;
• Essentielle - Bilinguisme;
• Essentielle - Flexible face aux heures de travail
• Essentielle - Démontrer les valeurs RESPECT de Chartwell
• Essentielle - Capacité d’écoute des besoins de ses clients

Connaissances et aptitudes

• Essentielle - Habiletés de réseautage et de communication
• Essentielle - Esprit d’analyse et de persuasion
• Essentielle - Capacité à travailler en équipe
• Essentielle - Axé sur l’atteinte des objectifs de vente
• Essentielle - Axé sur la satisfaction de la clientèle

Type d'emploi : Temps Plein