Conseiller (ère) en réservation et ventes de voyages

Notre client, une entreprise canadienne en plein expansion dans l’industrie du voyage de la grande région de Montréal est en période de recrutement pour sa succursale situé à Ville Saint-Laurent.

Lieu : Ville Saint-Laurent

Postes disponibles: 10

Emploi à temps plein : 37 heures/semaine

Horaire : du lundi au dimanche selon des horaires rotatifs

Salaire : 11.84$/heure + incitatifs ou primes au rendement offert

Tâches :

• Enregistrer ou modifier les réservations concernant les forfaits de voyages, les vols, les hôtels, les locations de voitures, les assurances, etc.;
• Traiter les appels entrants et générer des ventes en suggérant des produits additionnels;
• Conseiller les clients sur les destinations, les activités ou les hôtels;
• Vous devez être disponible pendant les heures d’ouverture du centre :
  • Lundi au vendredi : 8h30 à 22h00
  • Samedi : 8h00 à 20h00
  • Dimanche : 8h00 à 16h00

**L’horaire est connu 1 mois à l’avance.

Qualifications requises :

• Parfaitement bilingue anglais et français à l’oral et à l’écrit;
• Intérêt marqué pour la vente et le voyage;
• Avoir au minimum un DES complété;
• Expérience en service à la clientèle ou dans un centre de service à la clientèle (0-2 ans);
• Courtoisie et enthousiasme au téléphone;
• Certification OPC et TICO un atout.

Avantages :

• Poste permanent à temps plein (aucun temps partiel);
• Programme d'avantages sociaux complet (après période de probation);
• Programme d’incitatifs disponible s’ajoutant au salaire de base;
• Rabais voyage avantageux pour vous ainsi que vos famille;
• Horaire connu 1 mois à l’avance;
• Rabais sur les titres de transport (métro et autobus) / Parking gratuite;
• Ambiance de travail dynamique et conviviale.

Heureux de vous connaitre!