Conseiller service à la clientèle

En affaire depuis plus de 30 ans, Emballages Jean Cartier se démarque à titre de spécialiste en solution d’emballage.

Nous désirons combler le poste de Conseiller service à la clientèle

Nos Conseillers Service à la Clientèle sont responsables d’assurer un soutien à la clientèle :

• Répondre aux appels entrants de façon courtoise afin de déterminer les besoins du client, proposer des produits et déterminer le prix de vente (soumission).Faire les suivis afin d’obtenir la vente.
• Effectuer l’entrée de données des commandes provenant par télécopieur, par téléphone ou par courriel.
• Réaliser des suivis aux clients par courriel ou par téléphone.
• Effectuer des appels sortants auprès de clients existants lors de promotion ou dossier spécial.
• Réaliser des tâches administratives reliées aux ventes.

Votre profil

• Avoir un minimum de 2 années d’expérience en service à la clientèle (suivi avec les clients et appels sortants);
• Avoir une formation en administration ou en ventes-conseils;
• Être bilingue et à l’aise à travailler dans un milieu informatisé (connaissance d’un CRM atout);
• Être une personne d’équipe, énergique et positive;
• Être capable de travailler efficacement sous la pression.

Nous offrons des salaires et avantages sociaux concurrentiels et intéressants.

Si vous désirez nous faire parvenir votre curriculum vitae, veuillez vous adresser à :

Emballages Jean Cartier inc.
Service des ressources humaines
2325 boul. Industriel
St-Césaire Québec
J0L 1T0

ressourceshumaines@cartierpackaging.com