Conseiller soutien technique

Chez nous:

Chaque jour est un nouveau défi! Vous accompagnez et conseillez par courriel et téléphone des entrepreneurs québécois avec leur hébergement web, leurs outils de création de site, de boutique en ligne, d'infolettres et leurs courriels. Vous participez à leur succès en les guidant et leur proposant des services qui répondent à leurs besoins!

Pas d’ambiance de centre d’appels avec des cubicules gris pâles! Vous faites partie d’une équipe motivée et vous travaillez dans un environnement à aire ouverte où vous risquez de rencontrer un chien à la recherche de câlins!

Vous avez ce qu'il faut si:

• Vous êtes une personne joviale et aimez avant tout aider.
• Vous êtes capable d'analyser les besoins d'un client et le diriger vers le bon service par la suite.
• Vous êtes persuasif et avez des aptitudes à la vente.
• Vous savez gérer votre stress… sans stresser les autres!
• Vous êtes curieux et autodidacte.
• Vous avez de la facilité à identifier un problème technique et à trouver la solution.
• Formation? C’est un plus, mais on espère d’abord de vous des compétences, une expertise professionnelle ou des expériences de vie qui cadrent avec le poste.

Ça vous aide si:

• Vous savez utiliser des plateformes de conception de site web comme WordPress, Wix, Joomla ou encore mieux : votresite.ca.
• Vous avez des bases en référencement.
• Vous êtes capable de paramétrer une boutique en ligne avec des outils comme OpenCart (la solution que nous utilisons) ou autres.
• Sans les maîtriser, vous avez déjà entendu parler des technologies suivantes : HTML, SMTP, PHP et MySQL.

Ici, vous serez:

• Un membre permanent de l’équipe votresite.ca
• Avec l’équipe 35 heures par semaine
• Rémunéré en fonction de ton expérience
• Formé avec nos outils avant de servir nos clients
• Au centre-ville de Montréal
• À 5 minutes du métro Frontenac

Merci de mettre le titre du poste dans l'objet du courriel. Seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées pour une entrevue.