Conseiller(ère) aux familles - Domaine funéraire (temps partiel)

Nous sommes présentement à la recherche de deux conseiller(ères) au décès et services des cimetières, et ce, à temps partiel. Aurons comme principales responsabulités de faire des rencontres de familles pour l’organisation de funérailles. Ils ou elles devront être habileté(e)s dans l’exécution des tâches administratives, puis posséder d’excellentes qualités relatives au service à la clientèle.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Le/la conseillère aux familles a comme tâches principales de:

• Rencontrer les familles au décès;
• Informer et conseiller les familles endeuillées en ce qui a trait les activités funéraires;
• Effectuer les tâches administratives reliées à celles-ci;
• Faire du classement et de l'archivage de dossiers;
• Effectuer des renouvellements et des transferts de concessions (lots cimetières);
• Produire des documents administratifs liés aux commandes de crémations et d'inhumation;
• Réaliser toutes autres tâches administratives demandées.

EXIGENCES ET QUALIFICATIONS ESSENTIELLES 

• Posséder un diplôme d’études post secondaire (sciences sociales ou humaines, communications)
• Expérience dans le domaine funéraire (atout)
• 5 ans d’expérience au service à la clientèle (domaine social un atout)
• En mesure de travailler avec la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
• Être dynamique et souriant(e)
• Être autonome et discret(e)
• Avoir le sens de la planification et de l’organisation
• Ponctualité et assiduité au travail
• Empathie avec la clientèle
• Être disponible (horaire de soirs et de fins de semaine)

EXIGENCES LINGUISTIQUES : connaissances approfondies dans les deux langues officielles (parlées et écrites)

Salaire : selon la grille salariale en cours niveau 1 – 20,30$ par heure travaillée