Conseiller/ère beauté - La Baie centre-ville

Rôle :

Le conseiller beauté est une personne amicale qui met l'accent sur les clients et comprend l'importance et la complexité de toujours être prêt à les servir. Il possède les connaissances, les compétences et les ressources nécessaires pour maximiser l'expérience du client et, dans une culture axée sur le rendement, il excelle à appliquer la stratégie de service à la clientèle et à obtenir des résultats.

Responsabilités :

• Afficher en tout temps des comportements de vente appropriés pour obtenir des résultats;
• Se bâtir une clientèle en établissant et en maintenant des relations solides avec les clients, faire un suivi auprès de ces derniers pour connaître leur niveau de satisfaction par rapport à leurs achats et les informer des événements et des offres promotionnelles à venir;
• Se servir de sa connaissance des produits pour se distinguer en matière de service à la clientèle;
• Connaître le marché concurrentiel et être à l'affût des tendances et des nouveaux produits;
• Participer à l'organisation des événements spéciaux et des offres prime avec achat ainsi qu'à l'exécution des programmes des fêtes.

Compétences requises :

• Capacité manifeste de mettre l'accent sur la clientèle;
• Excellentes aptitudes à la communication et à la motivation;
• Capacité d'afficher des comportements qui maximisent l'expérience de vente et l'atteinte des objectifs;
• Grande flexibilité relativement aux horaires (y compris les soirs et les week-ends);
• Minutie et souci d'obtenir des résultats;
• Passion pour les produits de beauté.