Contremaître d'atelier

DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE :

Relevant du directeur de la carrosserie, le contremaître d’atelier (PDI) est responsable de la gestion de l’atelier et des demandes des ventes. Il doit s'assurer que les réparations effectuées par les mécaniciens certifiés soient effectuées selon les procédures et politiques de l’entreprise.

Horaire de travail disponible : Lundi au jeudi de 14:30 - 1:00 (Soir)
Contrat : Temps plein, permanent
Salaire: À discuter
Adresse du lieu de travail :8991, boul. Métropolitain Est, Anjou QC H1J 1K2

AVANTAGES

• Salaire compétitif
• Télémédecine
• Assurances collectives
• Programme d’aide aux employés
• Participation à un REER
• Possibilité d’avancement

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

• Un service de réparation de grande qualité et minimiser les retours à l'atelier.
• Faire des vérifications des travaux exécutés en vue de contrôler la rigueur et la qualité.
• Vérifier l'état d'avancement de chaque réparation tout au long du quart de travail.
• Participer au traitement des plaintes des clients.
• Surveiller l'état de l'atelier, y compris la propreté, la sécurité et l'état du matériel.
• Comprendre les modalités des garanties et des politiques du constructeur et en assurer le respect.
• S’assurer que les « SRT » soient respectées dans les travaux de garanties.
• S’assurer que les règles et procédures de sécurité ou du manufacturier soient comprises et suivies par les techniciens sous sa responsabilité.
• Répondre aux demandes téléphoniques avec courtoisie, faire les suivis auprès des clients et documenter l’évolution des travaux.
• Réviser et facturer les bons de travail des PDI.
• Sortir les pièces de l’inventaire et les facturer sur les bons de travail.
• Effectuer la gestion du temps et des priorités des techniciens.
• Vérifier les rapports quotidiens de productivité des techniciens ainsi que les registres servant à la préparation de la paie.
• Recevoir les demandes provenant du conseiller technique et les distribuer au technicien concerné selon le type de tâche.
• Assurer la communication entre les techniciens du quart de jour et du quart de soir, s’il y a lieu.
• Répartir les tâches à exécuter des techniciens
• Donner un appui technique aux techniciens et coacher ceux-ci.
• Veiller à la bonne gestion d’horaire des employés
• Procéder à la gestion des dossiers disciplinaires avec l’aide du directeur
• Effectuer toutes autres tâches connexes

PRÉ-REQUIS

• Proactivité
• Leadership
• Attitude positive et engagée
• Sens de l’initiative
• Organisé
• Connaissance de la suite office (Word et Excel)
• Connaissance du logiciel Karmak (atout)
• Expérience pertinente dans le domaine, minimum 5 ans
• Excellentes aptitudes de communication (à l’écrit et à l’oral) en français et en anglais

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