Sous la supervision du directeur des opérations, le titulaire assure la supervision de l’ensemble des équipes dans l’entrepôt, en répondant aux standards de qualité, d’efficacité et de rapidité de l’entreprise, tout en assurant un service à la clientèle auprès des différents services et clients. Le contremaître devra également assurer une efficacité hors du commun pour le département de l’expédition.  SOMMAIRE DES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

  • Planifier et coordonner les départs de l’ensemble des équipes de livraisons et d’installation en début de journée et en assurer le suivi du début à la fin de ses quarts de travail (ajouts, urgences, erreurs, commandes spéciales, etc.);
  • Assurer une supervision de la préparation des commandes et agit à titre de superviseur de qualité;
  • Assurer un lien étroit avec le contremaître de soir pour le suivi des commandes et des livraisons;
  • Superviser et gérer les chefs d’équipe sous sa responsabilité;
  • Assurer la coopération entre les équipes de travail afin de favoriser l’atteinte des objectifs de productivité de l’entreprise;
  • Assurer un suivi constant, selon les standards établis, auprès des différentes équipes de travail;
  • Mettre en place des procédures claires d’opération et de préparation de commande;
  • Être en mesure de procéder aux vérifications des inventaires et des commandes via le système Sirius;
  • Accueillir les nouveaux employés dans l’entrepôt et  assurer une formation complète;
  • Identifier et coordonner le suivi des équipements à réparer, modifier ou jeter selon nos standards de qualité afin de les remettre dans le parc de location dans les meilleurs délais ou de modifier l’inventaire. Le suivi devra être coordonnée avec le directeur des opérations;
  • Participer aux comités de la CSST;
  • Participer aux rencontres d’équipe des opérations et des ventes afin d’améliorer notre processus de service à la clientèle;
  • Déterminer les besoins de formation du personnel sous sa supervision;
  • Coordonner et gérer les pick-up client;
  • Gérer la propreté et la sécurité de l’ensemble de l’entrepôt des allées aux quais de chargement et ce en tout temps;
  • Coordonner et gérer l’inventaire du matériel périssable et procéder aux achats au besoin (lave-glace, savon, papier, etc.);
  • Après sa probation, il aura la gestion des appels d’urgence sous sa responsabilité;
  • Exécuter toutes autres tâches connexes.
L’HORAIRE DE TRAVAIL L’horaire est à temps plein (40 heures semaine) incluant des fins de semaine en période de pointe. L’horaire est variable mais en temps normal il est de 8h à 16h30. Les heures supplémentaires sont rémunérées selon les normes du travail du Québec. EXIGENCES
  • 3 à 5 ans en gestion d’un département d’expédition ou d’opération ou l’équivalent;
  • 2 à 3 ans en gestion de personnel;
  • Sens aigue de la rigueur et du discernement;
  • Avoir beaucoup d’initiative et d’autonomie;
  • Très grande disponibilité;
  • Capacité à travailler physiquement;
  • Le téléphone cellulaire doit être ouvert et l’employé disponible hors de sa période de vacance et ce jusqu’à 20h tous les jours;
  • Avoir un permis de conduire valide;
  • Avoir un permis de charriot élévateur valide, un atout;
  • Travaille efficacement en équipe.
  • Capacité à gérer du personnel;
  • Leadership positif est prioritaire;

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