Coordonateur planification et service à la clientèle (apres vente)

Tâches

• Planification de la mise en production en tenant compte des objectifs de facturation ;
• Orchestre les activités de la réception du dossier à la satisfaction du client ;
• Analyse et rencontrer la planification court terme des activités ci-haut mentionnées ;
• Appels de suivis avant la livraison et après la livraison;
• Planification des installations;
• Envoie par courriel la cédule et le budget pour l’installateur à contrat;
• Informer les représentants de la cédule des livraisons ;
• Aller chercher les informations afin de répondre aux questions ;
• Est activement impliqué dans la prise de décision pour des changements de planification ;
• Responsable de maintenir une qualité de service et de gérer les plaintes;
• S'assurer du support service après-vente;

Aptitudes :

• Rigoureux, appliqué, concentré, organisé;
• Connaissance lecture de plan ou connexe a la fabrication d’armoire de cuisine (atout);
• Très bonne mémoire;

Horaire selon la production
40 heures par semaine