Coordonnateur, controle de Qualité

Relevant de la Directrice, contrôle de la qualité et recherche et développement, vous compléterez l’équipe R&D et qualité.

Vos responsabilités seront :

• Suivi de la qualité des produits finis et travailler en collaboration avec les usines afin d’assurer la mise en place de plans d’action lorsque requis.
• Gestion des plaintes clients incluant la mise en place d’une structure de suivi et une communication avec les usines pour les actions correctives lorsque requis ainsi qu’avec le département du service aux consommateurs.
• Gestion des spécifications des produits finis incluant la mise à jour des spécifications clients et assurer l’adéquation avec les matières premières (rouleaux géants).
• Assurer le suivi des spécifications avec les usines et le département marketing.
• Faire l’entrée dans la base de données appropriée.
• Travailler en collaboration avec le département marketing et R&D lors du développement de nouveaux produits.
• Faire une revue annuelle de l’ensemble des spécifications clients avec le département marketing.
• Assurer une assistance étroite avec les usines pour le déploiement des nouveaux outils qualité (présence sur le plancher, formation, etc.)

Exigences :

• Vous possédez un baccalauréat dans un domaine connexe ou une expérience équivalente.
• Minimum cinq années d’expérience dans un poste similaire.
• Expérience en amélioration des processus (6 Sigma, Lean, etc.)
• Habiletés analytiques, mathématiques et statistiques seraient un atout.
• Rigueur, autonomie et facilité à communiquer.
• Sens de l’organisation et capacité de mener à terme les mandats qu’on vous confie.
• Vous valorisez et appliquez une approche conseil auprès des usines.
• Bilinguisme requis.
• Déplacements fréquents en Amérique du Nord.