Coordonnateur des Ventes

À propos de nous:

Nous sommes une entreprise de planification et d'installation d’armoire de cuisines opérant dans les grandes villes du Québec et l'Ontario. Au Groupe Traemand notre mission est de fournir le service que nous voulons pour nous-mêmes, dans le cœur même de la maison de notre client. En ce qui concerne la rénovation, nous savons que les petits détails et les efforts supplémentaires peuvent faire une grande différence. Nous servons les détaillants et les fabricants mondiaux, spécialisés dans la cuisine, les garde-robes, et la planification et l'installation des armoires de salle de bain. Avec une passion pour la menuiserie, nous apprécions les artisans de haute qualité avec une quête persistante de la perfection.

Fondée en 2005 par un maître charpentier danois qui a débuté dans son propre garage. Le but ultime de Traemand est de rendre les projets de nos clients du rêve à la réalité. Aujourd'hui, nous sommes en partenariat avec le plus grand détaillant de meubles au monde, nous planifions et installons leur ligne de caissons de cuisine. Nous sommes en croissance à un rythme très rapide avec des gens formidables et de grandes opportunités.

À propos du travail:

Nous recherchons une personne motivée qui croit au pouvoir des valeurs fondamentales, qui souhaite avoir un impact significatif sur une entreprise en croissance et qui est motivé par la possibilité d’offrir une expérience exceptionnelle à nos employés, partenaires stratégiques et les clients. Vous collaborerez avec les directeurs de service régionaux, les équipes de Traemand, les partenaires stratégiques externes et les clients dans le but d'assigner, surveiller et de faire des suivis sur les projets d'installation de cuisines dans votre région. Ce poste relèvera directement du directeur administratif.

Responsabilités:  

• Contacter les clients par téléphone pour promouvoir les services Traemand via nos différents prospects
• Acquérir une compréhension complète de nos facteurs importants de notre champ d'activité et de l'impact de ces facteurs sur la planification du travail dans la région affectée
• Fournir des informations et des conseils à la direction et aux dirigeants pour identifier les tendances, rechercher des solutions innovantes pour améliorer le niveau des services fournis
• Travailler de manière proactive avec des partenaires internes et externes pour s'assurer que le transfert des documents et d’information est faits à temps
• Gérer le contact avec les clients de manière à offrir une expérience exceptionnelle
• Premier point de contact pour un marché spécifique et communication avec les clients
• Le suivi de nos prospects pour aider a vendre nos services
• Traiter le premier niveau de plaintes

Compétences:

• Excellentes communication orale et écrite en Français et Anglais
• Parfaitement bilingue (français et anglais)
• Souci du détail et travail avec un haut degré de précision;
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et respecter les délais changeants;
• Capacité à diriger et inspirer la confiance avec des partenaires internes et externes
• Connaissances de planification de cuisine est un atout
• Connaissance technologiques (logiciels de planification, de gestion de la relation client, CRM)
• Excellent service après-vente
• Excellentes compétences en gestion du temps
• Tous les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada

Avantages:

• 3 semaines de vacances payées
• Assurance maladie avec dentaire et lunettes
• Congés féries payés