Coordonnateur du département de service

Aesus Packaging System est un leader et innovateur dans la conception et la fabrication de machineries dans le domaine de l'emballage (étiqueteuses, remplisseuses, bouchonneuses, convoyeurs, tables rotatives, etc.) pour l’industrie pharmaceutique, des cosmétiques et alimentaire pour en nommer que certains.  Notre entreprise est située à Pointe-Claire (Montréal) et rassemble une équipe dynamique d’environ 100 ressources.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Coordonnateur (trice) du département de service.

OBJECTIF PRINCIPAL :

Relevant du Directeur du service technique, le titulaire du poste a la responsabilité de prendre en charge et coordonner le département de service en effectuer diverses tâches, entre autre en s’occupant des soumissions de service, coordonner les appels de service ainsi que d’organiser toute la documentation du département.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

• Communiquer avec les clients, leur envoyer les soumissions de service et faire les suivis nécessaires;
• Céduler les rendez-vous des techniciens pour les appels de service et faire tous les arrangements et réservations nécessaires pour eux (itinéraire : vols d’avion, hôtels, voiture, etc.);
• Fournir aux techniciens les documents et informations utiles et s’assurer d’avoir toutes les pièces nécessaires pour les appels de service;
• Préparer pour les techniciens la documentation appropriée pour passer les douanes;
• S’assurer de bien organiser et conserver l’information et la documentation liées au département de service (rapports de service et de dépenses des techniciens, factures des clients, etc.);
• Assurer la gestion des pièces nécessaires pour compléter les machines qui sont en validation.

EXIGENCES ET QUALIFICATIONS :

• Détenir un diplôme professionnel ou collégial;
• Détenir 2-3 années d’expérience pertinente;
• Sens de l’organisation et de la planification (très important) / Proactivité / Communication interpersonnelle / Professionnalisme / Souci du détail;
• Bilinguisme français et anglais (à l’oral et à l’écrit);
• Connaissances en informatique (MS Office);
• Expérience avec un système ERP (atout);
• Expérience dans un contexte manufacturier (atout important).

CONDITIONS DU POSTE :

• Poste permanent; Temps plein (40h semaine);
• Horaire de jour de 8h à 16h30 (mais heures un peu flexible, alors à discuter);
• Possibilité d’horaire d’été;
• Avantages sociaux et régime de retraite.

Si vous êtes déterminés et vous avez le goût de travailler dans une ambiance technique à la fine pointe de la technologie, veuillez nous faire parvenir votre Curriculum Vitae.