Coordonnateur / planificateur - département du service technique

Notre client, une entreprise se spécialisant dans la conception, la fabrication et la maintenance d'équipements industriels est présentement à la recherche, pour ses installations de la région de Québec, d'un coordonnateur / planificateur du département du service technique.

Nature du Poste

Sous la supervision du directeur technique, vous préparez le calendrier de travail des techniciens de service, vous définirez le calendrier de travail en prenant en compte la disponibilité de la main-d'œuvre et des pièces de rechange, tout en assurant une planification efficace qui correspond aux besoins de la clientèle. Dans le cadre de votre travail, vous devrez travailler en étroite collaboration avec les différents départements.

• Recevoir les appels de services;
• Planifier les travaux et inspections;
• Traiter et transmettre les renseignements et les instructions afin de coordonner les activités des techniciens de services;
• Répartir le personnel selon les contrats d’entretien ou en fonction des situations d'urgence;
• Informer les techniciens de la situation chez le client;
• Travailler en collaboration avec les représentants et les chargés de projet dans leurs activités nécessitant des techniciens de service;
• Assurer la vérification du matériel (pièce de rechanges et équipement pour l’accès) et de tout ce qui est nécessaire pour que le technicien de service effectue son contrat;
• Faire le suivi des travaux avec le service ventes et achats;
• Vendre les services appropriés d’inspection et de réparation au client selon leur besoin;
• Effectuer la relance et le suivi des inspections (horaire);
• Participer activement à l’amélioration des processus du département;
• Effectuer toutes autres tâches compatibles avec vos fonctions.

Qualifications requises

• DEC en techniques administratives ou toutes autres formations pertinentes;
• Minimum de 3 années d'expérience pertinente dans un poste similaire;
• Bonne maîtrise du français parlé et écrit;
• Maitrise de la suite MS Office;
• La connaissance d'un progiciel de gestion intégré sera considérée comme étant atout important.

Éducation / formations

D.E.C. général, Tech. administratives

Appliquer sur l'offre d'emploi