Coordonnateur(trice) aux commandes et aux renouvellements

Poste à pourvoir: Immédiatement

Type d'emploi : Emploi permanent

Horaire: Lundi au vendredi

Durée : 30 hrs/semaine

Lieu de travail: Télétravail (résident de la région de Montréal ou des Laurentides)

Le/la coordonnateur(trice) aux commandes et aux renouvellements est mandaté(e) pour effectuer les tâches suivantes et assurer un support et assistance aux utilisateurs.

Description des tâches :

• Préparer les soumissions et assurer un bon suivi des renouvellements;
• Apporter un support aux commandes;
• Recevoir et acheminer les appels, classer et archiver les documents;
• Entrer en communication avec les utilisateurs afin d’assurer un service client;
• Apporter, documenter et appliquer des solutions aux problèmes rencontrés s’il y a lieu;
• Toutes autres tâches connexes.

Principales compétences requises :

• Avoir une bonne autonomie professionnelle, fiable avec possibilité d’horaires variables.
• Maîtriser les communications orales et écrites en français et en anglais;
• Connaître ou avoir un intérêt pour une formation en lien avec les systèmes de sécurité informatiques;
• Posséder un bon esprit d’équipe et être habile en relations interpersonnelles;
• Faire preuve de diplomatie et patience.

*La personne bénéficiera d’un plan de formation et d’accompagnement dès le début de son embauche.

Lydie Brouillette
Adjointe à la direction
Téléphone : 1 877-698-2435, poste 704