Coordonnateur(trice) service à la clientèle

Relevant du directeur principal - opérations, la personne assumera principalement les tâches suivantes :

• Voir au bon fonctionnement du processus de réception des commandes et facturation pour l’ensemble des marchés;
• Coordonner les commandes internationales;
• Assurer le changement de prix pour tous les marchés;
• Maintenir les données maîtres (commandes, factures, profils clients);
• Gérer la base de données clients et les listes de prix;
• Gérer les retours US et canadiens indépendants, les crédits, les vérifications et les corrections au besoin;
• Coordonner et réaliser toutes les activités relatives aux commandes : la saisie, les bookings, la facturation, les crédits et les retours;
• Effectuer toutes autres tâches administratives reliées à son domaine d’activités.

Critères généraux : Essentiel - DEC en administration ou expérience équivalente Essentiel - Minimum de 3 ans d'expérience dans un département de service à la clientèle Essentiel – Parfaitement bilingue Essentiel - Connaissance des logiciel ACCPAC et EDI Important - Maîtrise de la suite Office (Excel, Word) et Outlook Atout - Expérience en logistique de transport Habiletés :

• Orientation client
• Bon sens de l'organisation et méticuleux
• Dynamisme et esprit d'équipe

Particularités : Non accessible en transport en commun Conditions : Poste permanent Horaire de 8h à 17h du lundi au jeudi et de 8h à 16h le vendredi 39 heures par semaine

Prière de faire parvenir votre candidature par courriel à lrobert@techniseal.com

---