Coordonnatrice / coordonnateur des soins à la clientèle (CSC)

Soins à Domicile (Montréal)  - entreprise d’aides à domicile en pleine croissance qui se spécialise dans le soin des aînés, est à la recherche d’une Coordonnatrice / coordonnateur des soins à la clientèle (CSC).

La personne recherchée doit avoir un excellent sens de l’organisation et du détail. Parfaitement bilingue, elle doit posséder de l’empathie et de l’entregent, et se soucier du bien-être des personnes âgées. En matière de technologie, elle doit maîtriser les programmes Word et Excel et connaître les médias sociaux. Bien que non nécessaire, l’expérience dans les services de santé ou sociaux constitue un atout.

Fonctions :

• Sélectionner, interviewer et embaucher afin de combler des postes d’aide, et collaborer étroitement avec la ou le superviseur pour conserver les meilleurs talents;
• Collaborer avec la ou le superviseur à la coordination des aides et des clients, et assurer l’affectation d’aides de qualité aux clients appropriés;
• Confirmer et vérifier les horaires des aides, s’assurer que tous les quarts de travail disponibles sont comblés et que les aides respectent leurs engagements;
• Assurer l’exactitude de la paie et de la facturation pour toutes les activités d’aide;
• Être en appel après les heures de travail, le soir et la fin de semaine, pour assurer la permanence des services et répondre au personnel et aux clients;
• Apprendre à maîtriser ClearCare, logiciel d’ordonnancement, et vérifier l’exactitude de tous les documents consignés;
• Établir et maintenir de bonnes relations avec les aides;
• Promouvoir le nom Home Care Assistance au sein de la communauté;
• Participer à des activités locales au nom de Soins à Domicile.

Veuillez faire parvenir votre CV à tthomas@montrealsoinsadomicile.ca