Directeur / Assistance routière

Travailler chez CAA-Québec, c’est faire partie de notre équipe dévouée, animée par une passion : assurer la tranquillité d’esprit à chacun de nos membres en lui offrant des avantages, des produits et des services de haute qualité dans les domaines de l’automobile, du voyage, de l’habitation et de l’assurance.

Notre équipe est à la recherche d’une personne faisant preuve de leadership pour occuper le poste suivant : Directeur / Assistance routière

Poste régulier à Montréal

35 heures par semaine

D’EXCELLENTES RAISONS DE VOUS JOINDRE À NOTRE ÉQUIPE!

• Organisation solide, crédible et reconnue dans l’industrie automobile;
• Milieu reconnu pour son climat de travail dynamique, son ambiance familiale et son entraide – ce sont nos employés qui le confirment dans nos sondages;
• Formation continue afin de peaufiner votre expertise;
• Équipe de gestion expérimentée;
• Régime de retraite à cotisations déterminées;
• Prime au rendement versée annuellement;
• Assurances collectives flexibles offertes;
• Programmes d’aide aux employés et à la famille;
• Comité Virage santé, qui veille au bien-être physique et mental des employés : il propose des conférences, des activités, des défis santé, etc.;
• Lieu de travail situé près des stations de métro Lucien-L’Allier et Peel.

Votre parcours chez nous, ça vous avantage! Nous vous offrons un milieu de travail stimulant, un salaire compétitif et une gamme complète d’avantages sociaux.

RESPONSABILITÉS :

Vous cherchez un milieu de travail stimulant, à la hauteur de vos ambitions et proposant des défis en gestion des ressources humaines?

Voici les responsabilités du poste que nous offrons :

• Vous planifiez, organisez, coordonnez, dirigez et contrôlez les opérations routières et celles de la répartition pour la région de Montréal;
• Vous veillez à l’amélioration continue des processus opérationnels afin d’augmenter l’efficience de votre secteur;
• Vous gérez le personnel de votre équipe – recrutement, encadrement, formation, évaluation du rendement – tout en favorisant l’épanouissement et le développement de son potentiel;
• Vous contribuez à l’établissement et au maintien de bonnes relations d’affaires avec les partenaires du réseau des stations affiliées, les entrepreneurs et leurs représentants de la région de Montréal;
• Vous formulez les actions et priorités du plan d’affaires du service, en assurez la réalisation et êtes imputable de la réalisation des objectifs;
• Vous planifiez et gérez les budgets du service Assistance routière et en assurez le suivi;
• Vous assurez le contrôle et le respect des coûts pour la flotte de camions et l’équipement spécialisé de dépannage et de remorquage, ainsi que pour le réseau des stations affiliées, les entrepreneurs et le service de la répartition;
• Vous veillez au contrôle de la qualité ainsi qu’au respect des délais des services rendus;
• Vous effectuez toutes autres tâches connexes.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

• Baccalauréat en administration ou dans un domaine connexe;
• Minimum de 5 années d’expérience en gestion de personnel dont 5 années d’expérience dans l’industrie automobile (une plus grande expérience pourra compenser une scolarité moindre);
• Bilinguisme (français et anglais);
• Formation en mécanique automobile; une expérience dans l’industrie du dépannage et du remorquage sera considérée comme un atout;
• Bonne capacité à gérer, encadrer, mobiliser et évaluer efficacement les membres d’une équipe
• Esprit d’initiative et créativité afin de proposer des pistes d’amélioration au sein du service;
• Sens de la planification et de l’organisation;
• Leadership et excellentes habiletés communicationnelles.