Directeur de succursale

Chocolats Favoris est à la recherche d'une personne qui comprend le monde de la restauration, qui trippe service client (et chocola, bien sûr !) et qui désire surtout d'être autonome dans son poste. Nous t’offrons non seulement des assurances collectives et des horaires flexibles mais également la possibilité de devenir un élément important au sein de notre compagnie en forte croissance. Tu as envie de t’épanouir et d’être constamment motivé par des nouveaux défis. Joins-toi à une équipe dévouée qui encourage l’innovation, la créativité et le dépassement de soi. Applique chez Chocolats Favoris, et vient faire la différence !

Ce que nous t'offrons :

• Gestion complète de ta chocolaterie!
• Horaire flexible ( tu fais ta propre horaire! )
• Opportunités d'avancement
• Assurances collectives
• Programme de bonification
• Formation à l'interne
• Environnement trippant et une équipe dynamique !
• Rabais employé
• Stationnement gratuit

Ce qui t'attends :

• Gérer les ressources humaines, matérielles et financières de la chocolaterie en fonction des standards de l’entreprise
• Mobiliser, encadrer et responsabiliser l’équipe à l’égard de l’expérience client
• Optimiser le rendement de sa chocolaterie et d'en assurer la santé financière
• Assurer le suivi des objectifs en lien avec les résultats de l’équipe et appliquer les mesures nécessaires pour les atteindre et les dépasser
• Planifier et développer l’embauche et la formation continue des employés
• Assurer le respect de la conformité au concept et aux normes Chocolats Favoris
• Suggérer et mettre en place des améliorations dans l’organisation du travail
• S’assurer que les normes de qualité, d’hygiène, d’entretien et de santé sécurité de l’entreprise sont comprises et respectées
• Représenter l’entreprise auprès de la communauté locale

Ce que l'on recherche :  

• Détenir un minimum de cinq (5) années d’expérience en gestion et en service à la clientèle (domaine alimentaire/restauration un atout)
• Faire preuve de flexibilité quant aux horaires de travail (jour, soir, fin de semaine)
• Être orienté vers l'action et les résultats
• Être passionné par le service à la clientèle
• Faire preuve d’initiative, de créativité et de leadership
• Faire preuve de rigueur professionnelle et d’autonomie
• Connaissances informatiques : suite Office, Maitre’D et back-office