Directeur des opérations

Notre client, SC360, nous a mandaté afin de trouver leur prochain directeur des opérations pour Montréal. 

Sous la supervision du Chef des opérations, le Directeur des opérations- Québec planifie, organise et coordonne l’ensemble des activités d’installations et de service en câblodistribution au Québec en vue de l’atteinte des objectifs prévus au plan d’affaires annuel de l’unité et du respect des indicateurs de performance fixés notamment par les clients et SC360.

Objectifs du poste : 

• Assure l’atteinte des objectifs de revenus et de profits prévus au plan d’affaires;
• Assure l’existence d’une relation positive et de confiance mutuelle avec les clients de l’entreprise, notamment via le respect de l’ensemble de toutes les dispositions, dont celles de qualité, prévues aux contrats de services;
• Prépare les dossiers et les analyses requis dans le cadre de la négociation ou renégociation de contrats avec les clients de l’entreprise;
• Assure le respect par l’ensemble de ses relévants, directs et indirects, des normes et politiques de l’entreprise (incluant celles relatives à la santé-sécurité);
• Assure la saine gestion, incluant la mobilisation et la rétention des employés sous sa responsabilité, avec l’étroite collaboration du service des ressources humaines.

Exigences : 

• Baccalauréat universitaire dans un domaine pertinent;
• Minimum de 10 années d’expérience, dont quatre dans des responsabilités de gestion croissantes;
• Minimum d’un an d’expérience de gestion de contrat d’impartition ou de sous-traitance;
• Orientation résultats doublée d’une orientation client;
• Compétences supplémentaires requises : leadership, gestion d’équipe, résolution de problèmes;
• Expérience pertinente dans le domaine de la câblodistribution, de la téléphonie voire de la construction considérée un atout important;
• Bilinguisme oral et écrit (français et anglais.