Directeur des opérations - Télécom

Description de l’employeur

Notre client, une entreprise québécoise spécialisée dans le déploiement, la modernisation et l’entretien de réseaux de télécommunications, désire s’adjoindre d’un directeur des opérations. Celui-ci s’occupera de la division modernisation

Lieu du travail

Anjou, Québec

Description du poste

Le candidat retenu relèvera directement du directeur général de l’entreprise. Il aura comme principales responsabilités la planification, l’organisation, et le contrôle de l’ensemble des activités opérationnelles. De plus, le directeur des opérations orientera, planifiera et mobilisera les ressources humaines. Enfin, il participera au comité de gestion de l’entreprise qui voit à l’orientation stratégique de l’entreprise.

Principales responsabilités

• Cerner les enjeux internes et externes qui ont un impact sur les objectifs de la direction;
• Définir les besoins des clients et des collaborateurs;
• Contribuer à l’élaboration des objectifs et du plan d’action de la direction;
• Assurer la performance de l’ensemble de la direction;
• Coordonner les activités de la direction avec celles des différents départements du groupe;
• Coordonner les activités de l’ensemble des unités d’affaires de la direction (les intervenants, développement des affaires et ventes, support administratif);
• Développer un cadre opérationnel respectant la mission, la vision et les valeurs de l’entreprise;
• Élaborer et mettre en place des procédures et processus de production et de gestion favorisant l’efficacité et l’efficience;
• Gérer et appliquer les législations et les réglementations;
• Gérer avec efficience l’allocation des ressources humaines, matérielles et financières;
• Contribuer à la profitabilité de la direction et de l’entreprise;
• Collaborer avec la responsable des finances pour l’élaboration et le suivi d’un cadre financier;
• Mettre en place un cadre de la mesure de la performance;
• Communiquer l’évolution des résultats et participer au comité de gestion;
• Mettre en place un contexte de travail sain et sécuritaire;
• Orienter, diriger, mobiliser les employés et favoriser leur développement et leur sentiment d’appartenance à l’égard de l’entreprise;
• Gérer les processus d’embauche en collaboration avec le responsable des ressources humaines;
• Gérer les mesures disciplinaires et les activités de reconnaissance en collaboration avec le responsable des ressources humaines;
• Assurer le développement des compétences des employés;
• Communiquer aux employés les informations nécessaires à la poursuite de leurs activités, rôles et obligations.

Exigences du poste

Compétences techniques recherchées

• Expérience avec les logiciels de la suite Microsoft Office, principalement Excel;
• Expérience avec des logiciels de gestion de projet;
• Expérience en entretien, modernisation et réparation de réseaux de télécommunication.

Expérience

• Expérience en gestion des opérations;
• Expérience en gestion de projet;
• Expérience en gestion d’équipe de service.

Années d’expérience

• 5 ans et plus d’expérience.

Formation

• Maîtrise en administration des affaires (MBA);
• Formation en télécommunication.

Profil recherché

• Avoir une vision stratégique;
• Avoir du leadership;
• Être capable de prendre des initiatives;
• Avoir le sens de la planification et de l’organisation du travail;
• Être créatif;
• Avoir une bonne communication interpersonnelle;
• Être orienté vers le client;
• Avoir une bonne analyse et résolution de problèmes;
• Avoir un bon esprit de collaboration;
• Avoir la capacité à déléguer;
• Être un bon coach;
• Être capable de gérer les ressources humaines à distance;
• Bilingue (français et anglais).

Conditions de travail

• Salaire offert : à discuter (selon expérience);
• Assurances collectives;
• REER;
• Statut de l’emploi : permanent, temps plein, de jour.

Candidatures

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur curriculum vitae, ainsi qu’une lettre de présentation  à l’attention de Dave Dupuis. 1-855-347-6974.