Directeur des services techniques

Structurer un département de services techniques n’a pas de secret pour vous ? Prendre en charge le développement des affaires d’une division d’une entreprise est quelque chose qui vous rend à l’aise ? Vous créez facilement des relations de qualité avec vos contacts professionnels ? Vous serez enchanté de découvrir l’opportunité d’emploi qui suit !

Nous recrutons présentement un directeur des services techniques pour l’un de nos clients, une entreprise de la ville de Québec, spécialisée dans la réfrigération, climatisation, chauffage et la ventilation.

Sous la supervision du directeur de construction, la personne occupant le poste de directeur des services techniques devra gérer, rentabiliser et promouvoir le département de service ainsi que voir au bon fonctionnement des frigoristes. 

Pour ce faire, la personne devra assumer l’ensemble de ces tâches :

• Voir à la structuration des opérations du département de service :
  • Mettre en place et assurer la formation d’une équipe qui assumera les principales activités du département;
  • Répondre aux appels concernant le service, les réparations et les installations;
  • Planifier les installations d’équipements par les frigoristes;
  • Programmer et contrôler les techniciens de services;
  • S’assurer de la conformité des ordres de travail et de la facturation;
  • Retourner quotidiennement tous les messages (courriels et téléphoniques) ;
  • Planifier et contrôler l’efficience, l’efficacité et le professionnalisme de la division;
  • Harmoniser le travail de son équipe avec les objectifs stratégiques et les initiatives de l’entreprise.
• Assurer le développement des affaires du département :
  • Mettre en place des stratégies de vente;
  • Vendre les services;
  • Effectuer les soumissions pour les réparations;
  • Préparer les devis, les bons de commande et leur fermeture pour facturation;
  • Renouveler et planifier les contrats de service;
  • Démarcher de la nouvelle clientèle potentielle.
• Négocier les achats des pièces et fournitures :
  • Effectuer le contrôle de l’inventaire;
  • Vérifier et approuver les factures des fournisseurs et des sous-traitants reliés au service et aux installations;
  • Préparer les différents rapports requis.
• Guider son équipe à fournir un excellent service à la clientèle aux clients, fournisseurs et collègues;
• Vérifier et approuver les feuilles de temps des employés reliés au service et aux installations;
• Supporter l’équipe de vente et de techniciens dans l’exécution de leurs tâches respectives;
• Accomplir toutes autres tâches connexes.

Exigences :

• Diplôme d’études collégiales en technologie de la mécanique du bâtiment ou expérience équivalente;
• 5 années d’expérience en gestion de personnel (idéalement en tant que gérant de service);
• Être flexible dans ses horaires de travail (réponse aux urgences pour le service);
• Détenir un bon réseau de contacts;
• Maîtrise de la langue française (écrit & parlé);
• Atout – Expérience de vente;
• Atout – Bilinguisme;
• Atout - Expérience dans le domaine de la climatisation.

Conditions de travail :

• Emploi permanent à temps plein;
• Salaire à discuter en fonction de l'expérience;
• Bonus au rendement;
• Assurance collective;
• Vacances de la construction;
• Cellulaire fourni;
• Équipe de travail stimulante et dynamique (belle ambiance).

Notez que le genre masculin est utilisé dans la présente description dans le seul objectif d'alléger le contenu.