Directeur indemnisation centre contact client, équipes biens internes, vols et hors Québec

L'essentiel, c'est toi.

Assure ton avenir! Viens travailler pour une entreprise solide et en pleine croissance, mais où la performance ne se fait pas au détriment des individus.

Tu relèveras les défis professionnels suivants :

• Participer à l’élaboration des objectifs et stratégies de son secteur et en assurer la réalisation;
• Être responsable de toutes les activités relatives aux règlements des sinistres afin d’atteindre les objectifs en termes de rentabilité, délai de règlement et satisfaction des assurés;
• Assurer la bonne marche des activités quotidiennes de son service et veiller à ce que l’information circule entre la direction et le personnel afin d’harmoniser les activités de l’équipe;
• Participer à l’élaboration et la mise en opération de tout nouveau projet, processus ou procédure de l’Indemnisation et assurer le suivi en instaurant certains points de contrôle périodique;
• Coordonner le travail des experts en sinistres pour le traitement des dossiers en respect des aspects techniques, des délais et des normes.

Profil recherché :

• Diplôme d’études collégiales en techniques administratives, option assurances générales, ou l’équivalent;
• Posséder un minimum de 3 à 5 années d’expérience dans le domaine de la gestion;
• Posséder de 7 à 10 ans d’expérience dans le domaine des réclamations de sinistres et connaissances techniques de base du règlement des sinistres et des principes généraux régissant l’assurance générale;
• Détenir le titre d’expert en sinistres de l’Autorité des marchés financiers;
• Détenir le titre de PAA et de FPAA est un atout;
• Bilinguisme requis.

* Lieu de travail: Montréal ou Québec