Directeur (trice) du service à la clientèle

Directeur (trice) du service à la clientèle

Salaire à discuter

Poste de jour lundi-vendredi, permanent

Lieu de travail : St-Roch-de- l’Achigan, Lanaudière

Gestion Conseil ALC est une entreprise de services spécialisée dans l’accompagnement et le soutien en gestion des ressources humaines. Nos sphères d’activités visent principalement les petites et moyennes entreprises québécoises qui ont à cœur l’investissement de leurs ressources humaines favorisant l’atteinte des objectifs et accomplissement de leur mission.

Vous désirez travailler dans un environnement dynamique et stimulant

Vous êtes un leader, aimez superviser une équipes et possédez de fortes habilités interpersonnelles

Vous êtes doué en gestion et vous atteignez vos objectifs

Ce poste est pour VOUS !

Description générale :

• Superviser une équipe de préposés au service à la clientèle
• Planifier, organiser et coordonner les activités du département du service à la clientèle
• Étre responsable de la gestion quotidienne des opérations, de la qualité du service à la clientèle et à l’atteinte des objectifs liés au département et aux ventes
• Utiliser un système informatique
• Assurer une communication entre le personnel et la direction
• Participer à des réunions
• Toutes autres tâches connexes.

Compétences :

• B.A.C en administration des affaires ou formation connexe
• 5 années d’expérience en gestion d’une équipe de service à la clientèle
• Maitrise de La Suite Microsoft Office
• Maitrise des langues françaises et anglaises parlées, lues et écrites

Veuillez faire parvenir votre candidature en indiquant le titre du poste via courriel en format WORD à l’attention des Ressources humaines au :infos@gestionconseilalc.com ou par téléphone au : 514-466-0913 du lundi au vendredi entre 09:00 et17:00.

L’utilisation du masculin a pour but unique d’alléger le texte.