Expert en sinistres en assurance de dommages des entreprises - Drummondville, Québec ou Montréal

Sous la responsabilité du Directeur principal - Indemnisation, le titulaire du poste est en charge de la gestion des sinistres, de l’avis de réclamation à la compagnie d’assurance jusqu'au règlement du sinistre.

Principales tâches:

• Recevoir les avis de réclamations des clients;
• Rapporter les réclamations aux assureurs et faire les suivis requis auprès des clients et des assureurs;
• Interpréter les contrats d’assurance;
• Conseiller les clients et les gestionnaires de comptes dans le règlement d’un sinistre;
• Régler toute divergence entre l’assureur et le client;
• Évaluer la justesse du quantum des règlements;
• S’assurer du règlement en bonne et due forme des réclamations;
• Conseiller les clients et les gestionnaires de comptes en présence de toute situation problématique de couvertures d’assurance.

Exigences du poste:

• Permis d’expert en sinistres ou de courtier en assurance de dommages pour entreprises;
• Trois (3) ans d’expérience;
• Aptitudes à négocier;
• Bonnes connaissances des contrats d’assurances;
• Grandes capacités de vulgarisation;
• Capacité à travailler plusieurs dossiers à la fois et bonne gestion des priorités;
• Connaissance de la jurisprudence en matière de règlements de sinistres en assurance de dommages pour entreprises;
• Diplomate et empathique;
• Connaissance des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office);
• Maitrise de la langue française et anglaise (parlé et écrit);
• Connaissance de SigXP, un atout;

Le poste peut nécessiter des déplacements à l’occasion.