Gérant

Description du poste

En plus du rôle de conseiller au service à la clientèle, l’assistant-gérant aura comme principale tâche de seconder le gérant au niveau de la gestion des ressources humaines et des opérations des départements suivants : service à la clientèle, gestion du personnel, gestion des opération etc .

Par ses habiletés administratives, il devra aider son supérieur immédiat à optimiser l’efficacité et le rendement de tous les départements mentionnés précédemment en plus de prendre les mesures nécessaires à l’atteinte des objectifs de performance de sa succursale, en collaboration avec le gérant. De plus, il devra s’assurer de l’uniformité et de la conformité des normes de l’organisation ainsi que d’un contrôle de qualité des produits et services offerts au sein de sa succursale. Toutes ses actions devront être orientées en fonction d’offrir un service à la clientèle de haut niveau.

PRINCIPALES EXIGENCES

• Environ 1 an d’expérience en gestion;
• Avoir un permis de conduire valide un atout.
• Dynamique, entregent, polyvalent, organisé, souci du respect des normes en vigueur, capacité d’adaptation et savoir faire face aux changements;
• Capacité à travailler sous pression, esprit d’équipe et esprit d’analyse.

PRINCIPALES FONCTIONS

Soutenir le gérant dans l’exécution des tâches et des opérations quotidiennes telles que :

Gestion d’équipe :

• Embaucher, former, motiver et superviser.

Gestion des opérations :

• Assurer le respect et l’application des normes et des lois applicables;
• Gestion des inventaires, de l’approvisionnement et de la mise en marché;
• Veiller à la prévention des pertes.

Service à la clientèle :

• Accueillir les clients et offrir un service de première qualité;
• Recevoir et traiter les plaintes des clients;
• Veiller à la propreté et à l’entretien des lieux.

Administration :

• Suivi du budget;
• Balancement des caisses;
• Produire les rapports de fin de quart, des recettes de la journée, etc

Type d'emploi : Temps Plein

Expérience exigée:

• Vente et Gestion : 1 année

Type d'emploi : Temps Plein

Expérience exigée:

• Gestion : 1 année