Gérant de service

Notre client, un important entrepreneur en traitement de l'air et du froid, spécialisé dans la conception, l’installation, la vente et l’entretien des systèmes de climatisation, de ventilation et de réfrigération et ce, principalement dans le secteur industriel est actuellement à la recherche d'un gérant de service afin de gérer son équipe de frigoristes.

Nature du Poste

Sous la supervision du Président de l'entreprise, vous aurez pour mandat d'assurer la responsabilité de la gestion générale des activités du département de service réfrigération, incluant le développement du département et les politiques et les procédures visant à en maximiser le rendement, la performance et la rentabilité.

• Effectuer toutes autres tâches compatibles avec vos fonctions.
• Collaborer avec les autres départements de l’entreprise et donner un support à la résolution des problèmes;
• Maintenir un climat de travail agréable et favorise l’esprit d’équipe;
• Assurer et améliorer la rentabilité du département de service;
• Gérer la facturation des appels de services et assurer la gestion des dossiers clients;
• Effectuer de la veille technologique en matière de contrôle, réfrigération et ventilation;
• Planifier l'entretien des véhicules de service;
• Embaucher les techniciens et voir à leur formation lorsque nécessaire;
• Acheter le matériel en réfrigération et contrôle;
• Planifier l'ensemble des interventions pour les nouveaux contrats d'entretien;
• Effectuer des soumissions en matière de réfrigération et contrôle et pour les contrats d'entretien;
• Participer activement au développement du département de service en effectuant la prospection et la sollicitation des clients potentiels afin de vendre des contrats d'entretien;
• Élaborer, en collaboration avec la direction de l'entreprise, une stratégie de développement;
• Planifier et gérer les interventions et l'équipe de techniciens (frigoristes);
• Répondre aux appels de services, établir un diagnostic préliminaire et traiter les priorités selon le degré d'urgence;

Qualifications requises

• DEC en mécanique du bâtiment, DEP en plomberie/chauffage, réfrigération ou toutes autres formations pertinentes;
• Minimum de 5 années d'expérience pertinente;
• Excellentes connaissances en réfrigération et contrôles;
• La connaissance des systèmes de combustion au gaz naturel sera considéré comme étant un atout;
• Bonne maîtrise de la langue française et anglaise;
• Maîtrise des outils informatiques usuels.

Éducation / formations

D.E.P. en plomberie-chauffage, D.E.P. en réfrigération, Tech. Mécanique du bâtiment

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