Vous recherchez un défi à la mesure de vos capacités de gestionnaire et de votre leadership? Mettez votre expérience au service d’une cause importante et soyez le catalyseur de changements positifs à la boutique communautaire Le Magasin du Chaînon, principale source de revenus de la maison d’hébergement pour femmes en difficulté.

Description du mandat

Relevant de la direction des opérations du Chaînon, le gérant/la gérante du Magasin assure la direction complète des opérations et des activités commerciales. En étroite collaboration avec les 2 assistants-gérants, le titulaire du poste gère une équipe formée d’une vingtaine d’employés et de 40 bénévoles. Il s’assure d’atteindre les objectifs de ventes tout en gérant le changement. Il veille à offrir, aux clients comme aux donateurs, une expérience positive.

Principales responsabilités

  • Dirige l’ensemble des activités et opérations liées à la réception et au tri des dons, à la détermination des prix, à la mise en marché et au service client du Magasin, de manière à atteindre les objectifs de ventes;
  • Développe et applique, en collaboration avec l’équipe de gérance, des stratégies opérationnelles et commerciales rentables, contrôlant les arrivages, les inventaires, le service et les résultats de caisses;
  • Supervise, guide, encadre et évalue le travail des assistants-gérants;
  • Identifie les besoins et assure une saine gestion des ressources humaines permanentes et bénévoles, en collaboration avec l’adjointe aux ressources humaines et la personne responsable du bénévolat;
  • Tient régulièrement des rencontres d’équipe;
  • Effectue un solide contrôle interne et des suivis administratifs rigoureux; applique les politiques et procédures organisationnelles;
  • Voit à la sécurité des personnes et des lieux; s’assure que les mesures d’urgence soient transmises et comprises;
  • Veille au bon fonctionnement et à la maintenance des systèmes et des équipements;
  • Maintient un environnement commercial attrayant, attractif et bien entretenu, mettant en valeur la marque et contribuant au rayonnement de la cause menée par Le Chaînon et soutenue par la Fondation Le Chaînon.

Profil recherché

  • Détenteur d’un diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent ou l’équivalent;
  • Possède au moins 5 ans d’expérience solide et concluante dans un poste similaire en commerce de détail.
  • Fait preuve de leadership dynamique, est en mesure d’introduire et de gérer le changement tout en maintenant une atmosphère harmonieuse et collaborative au sein de l’équipe de gérance et du personnel.
  • Sait mobiliser les équipes, résoudre les conflits, trouver des solutions créatives.
  • Démontre un sens aigu de l’organisation, une grande facilité d’adaptation et de coordination, un esprit d’équipe et d’initiative.
  • Communique efficacement, à l’oral et à l’écrit en français, est à l’aise en anglais.
  • Responsable, honnête, rigoureux, autonome, il est flexible quant aux horaires et ponctuel.
  • Connaît la suite Microsoft Office.
  • Adhère aux valeurs du Chaînon – respect, justice sociale, solidarité – et les applique dans son travail.

Horaire: Poste permanent à temps plein – 40 heures / sur semaine; soirs et weekends partagés.

Taux horaire : Selon l’échelle de salaires en vigueur           

Entrée en fonction : Immédiatement

Les personnes intéressées qui possèdent toutes les qualifications requises peuvent soumettre leur c.v. ainsi qu’une lettre de motivation, avant le 10 octobre.

Seules les candidatures retenues pour une entrevue seront contactées.


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La position affichée sur la carte est approximative et à titre indicatif.

Le Chaînon

Le Chaînon, la plus grande ressource d’hébergement pour femmes en difficulté au Québec, procure chaque année de l’accompagnement professionnel et de l’aide à des milliers de femmes vivant des conditions d’itinérance, de détresse et d’extrême...

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