Gérant/gérante de lave-auto
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Speedzspa est une station de lave-auto de premier plan, dédiée à offrir des services de lavage et de nettoyage automobile de haute qualité. Notre mission est de fournir à nos clients une expérience exceptionnelle grâce à des techniques modernes et des produits respectueux de l'environnement. Nous recherchons un(e) Gérant/Gérante de Lave-Auto pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre succès continu.
Description du poste :
Titre du poste : Gérant/Gérante de Lave-Auto
Type de poste : Temps plein
Horaires de travail : Flexibles, incluant les week-ends et les jours fériés
Responsabilités principales :
-
Gestion opérationnelle :
- Superviser les opérations quotidiennes de la station de lave-auto.
- Assurer le bon fonctionnement des équipements et organiser la maintenance régulière.
- Gérer les stocks de produits de nettoyage et de consommables.
-
Service à la clientèle :
- Accueillir les clients et s'assurer de leur satisfaction.
- Répondre aux questions et résoudre les plaintes des clients de manière efficace et professionnelle.
- Promouvoir les services et les offres spéciales de la station.
-
Gestion du personnel :
- Recruter, former et superviser le personnel de la station de lavage.
- Planifier les horaires de travail et gérer les absences.
- Motiver l'équipe pour atteindre les objectifs de performance et maintenir un haut niveau de service.
-
Vente et marketing :
- Développer des stratégies de marketing pour attirer de nouveaux clients.
- Mettre en place des promotions et des programmes de fidélisation.
- Analyser les ventes et les performances pour identifier les opportunités de croissance.
-
Comptabilité et administration :
- Gérer les transactions financières, y compris les dépôts bancaires et les rapports de caisse.
- Maintenir des dossiers précis et à jour.
- Préparer des rapports périodiques sur les performances de la station.
Exigences du poste :
- Expérience : Minimum de 1 ans d'expérience dans un rôle de gestion, de préférence dans le secteur de l'automobile ou du service à la clientèle.
- Éducation : Diplôme en gestion, en administration des affaires ou dans un domaine connexe est un atout.
- Compétences techniques : Connaissance des équipements de lave-auto et des produits de nettoyage.
- Compétences en communication : Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Compétences en leadership : Capacité à diriger et à motiver une équipe.
- Compétences organisationnelles : Capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser efficacement.
- Service à la clientèle : Forte orientation client avec un engagement à fournir un service exceptionnel.
Compétences requises :
- Leadership et gestion d'équipe.
- Compétences interpersonnelles et de communication.
- Sens de l'organisation et gestion du temps.
- Connaissance des techniques de lavage et des produits de nettoyage.
- Capacité à résoudre des problèmes et à prendre des décisions rapides.
- Compétences en vente et marketing.
Avantages :
- Salaire compétitif avec possibilité de bonus basé sur la performance.
- Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
- Environnement de travail dynamique et convivial.
- Avantages sociaux (à préciser selon l'entreprise).
Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle, avez des compétences en gestion et cherchez à rejoindre une entreprise en pleine croissance, nous aimerions vous rencontrer. Envoyez votre CV et une lettre de motivation à [adresse e-mail de contact] pour postuler.
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speedzspa
speedzspa est une station de lavage de voitures moderne et bien équipée, offrant une gamme complète de services de nettoyage automobile pour répondre aux besoins de nos clients. Située au cœur de CHATEAUGUAY, notre station est facilement accessible et ouverte 7 jours sur 7 pour convenir aux horaires...
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