Gestionnaire aux réclamations
Montréal Un de nos importants clients œuvrant dans le domaine environnemental est à la recherche d’un Gestionnaire des réclamations Ce poste nouvellement créé, le Gestionnaire des réclamations sera responsable de mettre en place les processus internes nécessaires afin de bien documenter et préparer les dossiers de réclamation. Etudier et préparer les différents dossiers de réclamation auprès des fournisseurs. Il travaillera en étroite collaboration avec l’Equipe des Administrateurs de contrats responsable des suivis et de la réalisation des contrats. Principales responsabilités :
- Développer et mettre en en place des processus internes liés à la gestion des réclamations ;
- Supporter les Administrateurs de contrats afin de documenter les dossiers potentiels de réclamations ;
- Effectuer la cueillette d’information et préparer les dossiers de réclamations ;
- Standardiser les documents utilisés lors de l’étude des réclamations
- Communiquer au Service juridique les dossiers de réclamations pour évaluation.
- Diplôme universitaire en Administration, juridique ou ingénierie ;
- 5 ans d’expérience dans un poste de gestionnaire des réclamations
- Expérience en direction de chaine d’approvisionnement, Directeur de contrat
- ou Chargé de projet.
- Excellent sens de l’organisation, minutieux dans le détail ;
- Expérience en production, planification, fabrication industriel un atout ;
- Parfaitement bilingue à l’oral et à l’écrit ;
- Excellente connaissance de la suite MS Office ;
- Disponible pour voyager occasionnellement.
- Develop and establish internal processes related to the management of claims;
- Administrators support contracts to document potential claim files;
- Make information and prepare files for claims collection;
- Standardize documents used in the study claims;
- Contact the Legal Department files claims for evaluation.
- Degree in Administration, legal or engineering
- 5 years experience in a management, contract manager
- or Project Manager
- Excellent organizational skills, meticulous in detail
- Experience in production, planning, and industrial manufacturing an asset
- Fluently bilingual in spoke and written
- Excellent knowledge of MS Office suite
- Available to travel occasionally
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Personne contact pour ce poste :Glory Poirier
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Groupe Perspective
Expert en gestion du capital humain, Groupe Perspective mise sur le partenariat pour accompagner la croissance et le développement des organisations et des individus. L’engagement de Groupe Perspective se traduit par la contribution personnelle et l’exploitation des qualités naturelles et professionnelles pour la réussite du projet commun de...
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