Gestionnaire de communauté Marketing relationnel et communication

Les médias sociaux et les communications, c’est ta passion.

Relevant du chef marketing, nous recherchons un(e) gestionnaire de communauté pour notre siège social corporatif situé à Ville Saint-Laurent. Le titulaire du poste devra animer les différentes plateformes de médias sociaux et interagir efficacement avec la clientèle. Il devra maintenir le calendrier éditorial et coordonner les divers départements internes dans le but d’assurer un bon service à la clientèle. Il contribuera également à la gestion de projets interactifs à caractère viral, ainsi qu’au développement de stratégies pour les médias sociaux. Il aura aussi comme responsabilité une partie des communications internes et externes de la compagnie qui consiste à publier, par communiqué ou autre, l’ensemble des sujets dans notre Portail.

Les fonctions :

• Élaborer et maintenir un calendrier de contenu;
• Assurer la présence de Discount et Via Route sur Facebook, Twitter, Google Plus, Youtube, LinkedIn et autres médias sociaux qui pourraient s’y greffer;
• Maximiser la profitabilité du site Internet par l’implication auprès des communautés;
• Coordonner le « service à la clientèle social » en assurant la liaison avec les succursales, le Centre de réservation et tous les départements internes;
• Participer activement à l’élaboration de stratégies dans le but de majorer la base d'abonnés et d’augmenter leurs interactions;
• Créer et gérer les concours et les campagnes sur les réseaux sociaux;
• Surveiller (monitoring) les conversations sur toutes les plateformes sociales;
• Exercer une veille sur le web, google adresses, etc. dans le but de monitorer les commentaires négatifs et d’effectuer les suivis requis;
• Créer du contenu riche pour l’ensemble des plateformes, incluant les sites Discount et Via Route;
• Rédiger et publier les infolettres (détail, commerciale et carrossier) ainsi que définir les thématiques et le contenu en support à la mise en marché en utilisant le logiciel Publictrac;
• Supporter les opérations dans les divers programmes de motivation de ventes, de formation et d’activités de groupe;
• Enfin, vous verrez à la production, à l’amélioration, à la rédaction, à la production et à la mise à jour du Portail et de ses interventions au niveau des communications électroniques.

Profil recherché :

• Baccalauréat en communication, marketing ou discipline connexe.
• Posséder entre 2 et 3 ans d'expérience dans le marketing de médias sociaux ou en rédaction Web.
• Bilinguisme (fortes habiletés de communication écrite en français et en anglais).
• Connaissance en SEO (un atout).
• Bonne connaissance de la suite MS Office.
• Passionné par les médias sociaux et le marketing Web.
• Posséder de solides aptitudes pour la rédaction et un sens marketing affuté.
• Capacité à respecter les délais et à travailler avec des échéanciers serrés
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Initiative, autonomie, sens de l’organisation et souci du détail.
• Créativité et esprit d’innovation.
• Esprit d’équipe et très bonne habileté pour les relations interpersonnelles.
• Capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément.

Notre offre :

• Poste à temps plein (40 heures) semaine, du lundi au vendredi.
• Une rémunération discutable en fonction de votre expérience.
• Une gamme complète d’avantages sociaux.
• Accès à un stationnement gratuit.

Nous remercions tous les candidats et candidates pour leur intérêt. Seuls ceux et celles retenus seront contactés. Nous offrons des chances d’emploi égales à tous.