Gestionnaire d'équipe d'analystes recouvrement

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Gestionnaire d'équipe d'analystes recouvrement, poste 109030, pour notre équipe Services Techniques Indemnisation.

Véritable expert dans le domaine du recouvrement, le titulaire aura pour principal défi d'être le coach technique de l'équipe en plus d'identifier les talents clés en assurant leur développement.

Lieu de travail : Saint-Hyacinthe ou Montréal (2020, rue University)

Le rôle :

Sous la supervision de la Directrice Recouvrement aux Services Techniques, il s'agira de mettre en application vos connaissances juridiques et votre expertise technique en recouvrement et assurance afin de diriger et coordonner les activités de l’équipe. Vous piloterez ainsi les actions des analystes avec les équipes d'experts recouvrement et les experts en sinistres.

• Être en mesure d'évaluer le potentiel des recours soumis à l'équipe et trancher le cas échéant et collaborerez en synergie;
• Assurer une stratégie pertinente permettant de recouvrir les indemnités payées;
• Évaluer les enjeux liés à un recouvrement et les frais inhérents;
• Assurer la qualité du travail des analystes recouvrement et identifier les opportunités d’amélioration de qualité et de service à la clientèle;
• Diriger les opérations de son équipe de façon efficace afin d’atteindre les objectifs et créer une vision pour l’équipe afin de maintenir le niveau d’engagement des employés;
• Favoriser le travail d’équipe et créer un environnement propice au développement des employés.

Qualifications :

• Bac en Droit ou bac dans une autre discipline pertinente;
• Avocat, membre du barreau un atout;
• Solide technicité requise quant à l'analyse de dossiers de recouvrement acquise soit au sein d'un assureur soit au sein d'un cabinet d'avocat de pratique privée;
• 7 à 9 ans d'expérience à titre d'Expert dans le domaine du droit et du recouvrement;
• Expérience de gestion serait un atout;
• Capacité à trancher et prendre des décisions dans un environnement ambigüe;
• Capable de démontrer des aptitudes en coaching;
• Prévoir des déplacements hebdomadaires entre les édifices Intact.

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