Gestionnaire Marketing numérique et relationnel

Le marketing, c’est ta passion?

Relevant du chef marketing, le gestionnaire de communauté est responsable d’animer les différentes plateformes de médias sociaux et d’interagir efficacement avec la clientèle. Il maintient le calendrier éditorial et il coordonne les divers départements internes dans le but d’assurer un bon service à la clientèle. Il contribue également au contenu des sites Internet et en coordonne le suivi  des résultats KPIS, SEO. Le gestionnaire a aussi sous sa responsabilité de créer du contenu riche pour l’ensemble des sites Web de Discount et  les tenir à jour en y apportant des corrections et ajustements. De plus il devra assurer le suivi des corrections et des modifications en coordonnant les étapes avec les intégrateurs.

Les fonctions :

Médias sociaux

• Assurer la présence de Discount et Via Route sur Facebook, Twitter, Google Plus, Youtube, LinkedIn et autres médias sociaux qui pourraient s’y greffer, (incluant la fin de semaine);
• Maximiser la profitabilité du site Internet par l’implication auprès des communautés;
• Coordonner le « service à la clientèle social » en assurant la liaison avec les succursales, le Centre de réservation et tous les départements internes;
• Encadrer les succursales dans la gestion de pages Facebook locales (groupes distincts) et/ou d’éventuels groupe Facebook ou autres;
• Gérer les concours et les campagnes sur les réseaux sociaux;
• Créer du contenu riche pour l’ensemble des plateformes, incluant les sites Discount et Via Route, notamment par la rédaction de blogues;
• Rédiger et éditer des communications Internes et externes et les déposer sur les différents supports (portail, etc).

Contenu web

• Créer du contenu riche pour l’ensemble des sites Web de Discount et  le tenir à jour en y apportant des corrections si nécessaire;
• Conseiller, soutenir, accompagner et intervenir à la mise en place du plan de communication organisationnel en collaboration avec le directeur du marketing;
• Effectuer l’analyse des besoins en communication afin de recommander des stratégies, des modes de fonctionnement en réponse à des problématiques précises telles que :
  • Recommander et coordonner des suivis sur les indicateurs de performance SEO, SEM, analyses, pour l’ensemble des plateformes numériques;
  • S’assurer de la diffusion des informations relatives aux divers départements et produire divers documents d’information;
  • Effectuer une vigie dans les médias sur notre industrie, en saisir les opportunités et en diffuser l’information à l’interne;
  • Voir à la production d’outils de support graphique ou vidéo en ayant la responsabilité des communications à diffuser sur les moniteurs en succursale ainsi que sur le portail.

Profil recherché :

• Baccalauréat en communication, en marketing ou discipline connexe;
• Posséder un minimum de 3 ans d'expérience dans le marketing de médias sociaux ou en rédaction Web;
• Bilinguisme (fortes habiletés de communication écrite en français et en anglais);
• Connaissance en SEO (un atout);
• Bonne connaissance de la suite MS Office;
• Passionné par les médias sociaux et le marketing Web;
• Posséder de solides aptitudes pour la rédaction et un sens marketing affuté;
• Capacité à respecter les délais et à travailler avec des échéanciers serrés;
• Esprit d’analyse et de synthèse;
• Initiative, sens de l’organisation et de l’autonomie;
• Créativité et esprit d’innovation;
• Esprit d’équipe et habileté pour les relations interpersonnelles;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Notre offre :

• Un horaire flexible (40 heures - du lundi au vendredi).
• Un régime d’assurance collective pour le personnel à temps complet (selon les délais d’admissibilité prévus au régime)
• Possibilités d’avancement

Nous vous remercions pour votre intérêt. Nous offrons des chances d’emploi égales à tous. Seules les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s.