Gestionnaire technique commerce électronique

Linde Canada vient de créer un nouveau poste relié au commerce électronique. Nous recherchons le candidat idéal pour développer ce secteur en pleine demande.

Le poste est basé à nos bureaux de Mississauga (ON).

Dans ce nouveau rôle, le candidat choisi veillera à:

• Gérer toutes les activités liées au commerce électronique chez Linde Canada, y compris, mais sans s’y limiter, la boutique en ligne (WebShop), l’échange de données informatisées (EDI), le libre-service, et le traitement des commandes « No-Touch ».
• Assurer l’expertise technique dans le commerce électronique, notamment en ce qui a trait à la plateforme WebSphere Commerce de Linde Canada
• Assurer l’expertise technique dans l’EDI, notamment en ce qui a trait à la connectivité client-fournisseur
• Maximiser l’efficacité de ces outils afin de prévenir les pertes d’occasions d’affaires au profit de la concurrence, augmenter les recettes, améliorer les marges, et réduire les coûts de service de Linde en menant le déploiement de ce nouveau canal.

Principales responsabilités:

• Appuyer et maintenir le processus du commerce électronique, incluant la configuration et la résolution de questions techniques liées au commerce en ligne
• Configuration et résolution de questions techniques liées à l’échange de données informatisées (EDI), entre les clients et les fournisseurs
• Travailler avec l’équipe de leadership afin d’optimiser l’efficacité du commerce électronique pour l’entreprise.
• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie pour améliorer la participation de nouveaux clients et de clients existants par le biais d’une voie électronique
• Responsable d’élaborer, de mesurer et de faire un suivi de paramètres d’expérience client et de productivité précis alignés au commerce électronique
• Responsable de diriger tout le commerce électronique, plans, les évaluations annuelles et les activités liées à la gestion régionale des employés.
• Développer des experts en matière de commerce électronique
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie électronique de Linde à l’échelle mondiale
• Veiller à ce que les principes généraux de SHEQ soient intégrés pour les employés et qu’ils contribuent à une solide culture de la sécurité.

Exigences:

Bilingue anglais/français  un atout

Diplôme d’études collégiales:

Administration des affaires, Marketing ou Technologies de l’information

Expérience professionnelle:

Minimum 5 ans

SI/TI, Administration des affaires, rôles techniques, connaissances approfondies et pratiques et expérience avec des applications e-business

Minimum 2 ans

Rôle de leadership